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買車金融服務(wù)費合法嗎?4s收取的服務(wù)費可以投訴嗎?

2024-10-11 07:36:11 作者:資訊小編

2019年4月熱議的Xi安奔馳女車主維權(quán)事件中,4S門店征集“金融服務(wù)費”這是更受關(guān)注的方面。很多去4S鋪辦理貸款買車的車主都被工作人員收了,還有一些車主想知道收買車的金融服務(wù)費是否合法?

可能存在違法性。

目前,金融服務(wù)費沒有明確的法律規(guī)定,缺乏這方面的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管,很難界定4S店是否合法。相關(guān)規(guī)定并沒有明確禁止4S收取服務(wù)費,但只要4S門店明碼標(biāo)價,且所有收費都是正當(dāng)?shù)模|(zhì)價相符,還是可以收取服務(wù)費的。

這也是為什么Xi安奔馳女事件這么大,4S店鋪還敢繼續(xù)賣車不退款的原因。經(jīng)過這次事件,甚至部分地區(qū)的奔馳4S店都明碼標(biāo)價收取6%的服務(wù)費,而消費者可以選擇不付,但4S店也可以選擇不賣車給你。

4我可以投訴S收取的服務(wù)費嗎?

如果金融服務(wù)費是4S店不明碼標(biāo)價收取的,那么消費者可以打電話到當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴,讓相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決這個問題。

但是不要對結(jié)果期望過高,因為商家可以在被查處之前在4S店內(nèi)標(biāo)注價格,聲稱你只是沒看到而已。這個時候連相關(guān)部分都幫不了他,但是這個時候我們能做的就是協(xié)商解決。

所以總結(jié)一下,買車的時候一定要關(guān)注車輛的價格。我們應(yīng)該仔細(xì)閱讀合同中的每一個條款,讓銷售人員向你解釋要支付的金額,并在合同上標(biāo)出各種價格。之后,我們可以支付訂金或購車款。

只要我們還沒交錢,那一切都好說。一旦我們覺得服務(wù)費太高,無法接受,那么我們可以直接轉(zhuǎn)身選擇下一家店購買。在4S所有商店都收取金融服務(wù)費的時代,我們只有做好每一件細(xì)節(jié),才能保護(hù)自己的最大利益。

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