一、車輛逆向刮蹭怎么處理？

1.檢查駐車和熄火狀態(tài)

如果你的車不小心和別的車刮蹭了，你應該馬上選擇一個更合適的地方停車。拉緊手剎，切斷電源，關閉汽車發(fā)動機。晚上還要打開示寬燈和尾燈。在高速公路上，需要在車后設置危險警示標志。

2.確認雙方人員的安全狀況。

注意雙方人員的安全狀況，如有人員傷亡或人身安全受損，立即報警。對于不屬于新《道路交通事故處理程序》第八條必須報警的八種情形，當事人可以選擇自行達成協(xié)議，快速處理。

3.記錄汽車損壞情況。

仔細注意車輛的狀況。最好攜帶有拍照功能的設備，如數(shù)碼相機、手機等，及時記錄刮擦部位和車輛狀況。拍攝時應同時體現(xiàn)現(xiàn)場雙方取景，多角度拍攝車前側、車后側、擦碰部位。

4.記錄基本信息。

注意記錄雙方的車輛信息和車主信息。需要記錄雙方的車牌號、駕駛證、行駛證、保險憑證等信息。

5.明確事故責任的認定。

交警認定責任時要特別注意雙方的責任。常見的情況有:不保持安全距離追尾前車，后車承擔責任；機動車變更車道影響車輛正常行駛的，由變更車道方負責；在有紅綠燈控制的路口，正常放行的車輛不讓直行車輛率先轉彎的，由轉彎車輛負責；在沒有紅綠燈的路口，不允許右道的車先行，不允許當事人承擔責任。

6、車輛損壞將得到理賠。

先去保險理賠服務中心評估車輛受損情況。在后續(xù)維修過程中保存維修發(fā)票。

二、車輛反向刮蹭如何索賠？

汽車劃痕險理賠的基本流程和車險一般流程一樣，主要包括報案、查勘、定損、理賠。其中，失主需要在48小時內報案，這是大家一定要記住的一個說法。另外，在等待保險公司工作人員到來的同時，有兩個方面值得注意:一方面要注意事故中是否有人員傷亡，如果有人員傷亡，要立即進行救援，降低車輛事故的危險系數(shù)；另一方面，如果是晚上，車在等的時候記得開燈，以便給路上的其他車輛以警示。

如果保險公司出險不了，你就要用手機等拍攝工具及時記錄下被刮傷的部位。