駿派汽車怎么樣
相信大家對(duì)天津一汽這個(gè)汽車企業(yè)不會(huì)陌生。我們今天的案例和天津一汽有關(guān)。在我們今天的案例開始之前,我先簡(jiǎn)單介紹一下天津一汽的背景,然后給大家看一下我們今天的案例報(bào)道。天津一汽是一家生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型轎車的企業(yè)。它的服務(wù)對(duì)象是每個(gè)家庭,它的熱點(diǎn)是人們的生活。為用戶提供更安全、更省油、更環(huán)保的“實(shí)惠”國民車,一直是我們努力的方向。展望未來,我們將以做優(yōu)秀的企業(yè)公民為己任,回報(bào)用戶、員工、股東、合作伙伴和社會(huì)。
相信在座的各位都已經(jīng)對(duì)天津一汽有了一定的了解,那么我們就從今天開始我們的案例報(bào)道吧,不耽誤。事情發(fā)生在山東省煙臺(tái)市。2018年4月21日,劉先生在魯東汽車4s店購買了一輛天津一汽的駿派A50(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)。劉先生向我們透露,他對(duì)這輛車感到厭煩。發(fā)生了什么事?讓我告訴你這件事。事情是這樣的,劉先生買了車之后,開了沒多久,車就壞了。當(dāng)時(shí)劉先生正在路上開車。劉先生在行駛過程中,聽到自己車子的發(fā)動(dòng)機(jī)有異響和異響,于是馬上打電話給4s店,4s店告知?jiǎng)⑾壬鷣淼昀镌敿?xì)檢查。到了4s店,劉先生的車馬上被維修人員開到站里檢查,檢查結(jié)果很快就出來了。維修人員告訴劉先生,是因?yàn)槠Ш蛷埦o輪的問題,已經(jīng)幫劉先生更換了。更換后劉先生開車回家,還是有異響。然后轉(zhuǎn)身回4s店檢查。再次發(fā)現(xiàn)異響是因?yàn)樽兯傧涔收希?s店聯(lián)系廠家,房子卻推來推去解決劉先生的問題。現(xiàn)在車輛一直停在地下室,他根本不敢開車上路。已經(jīng)嚴(yán)重影響了劉先生的工作和生活,而4s店和廠家也沒有主動(dòng)聯(lián)系劉先生。無奈之下,劉先生只好將此事發(fā)布在投訴網(wǎng)上,希望能得到幫助。然而目前進(jìn)展并不順利。這個(gè)投訴廠家還沒有回復(fù),我們投訴網(wǎng)還在積極跟進(jìn)。
最后,我想說幾句。廠家的這種行為是極不負(fù)責(zé)任的。當(dāng)車主車輛發(fā)生故障時(shí),首先想到的不是想辦法解決,而是在這里做無謂的推諉,一味的撇清自己的責(zé)任。最后受損的只是他的名譽(yù)和名聲。所以真心希望天津一汽廠家能積極協(xié)助4s店解決車主遇到的問題,不要寒了車主的心。
相信大家對(duì)天津一汽這個(gè)汽車企業(yè)不會(huì)陌生。我們今天的案例和天津一汽有關(guān)。在我們今天的案例開始之前,我先簡(jiǎn)單介紹一下天津一汽的背景,然后給大家看一下我們今天的案例報(bào)道。天津一汽是一家生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型轎車的企業(yè)。它的服務(wù)對(duì)象是每個(gè)家庭,它的熱點(diǎn)是人們的生活。為用戶提供更安全、更省油、更環(huán)保的“實(shí)惠”國民車,一直是我們努力的方向。展望未來,我們將以做優(yōu)秀的企業(yè)公民為己任,回報(bào)用戶、員工、股東、合作伙伴和社會(huì)。
相信在座的各位都已經(jīng)對(duì)天津一汽有了一定的了解,那么我們就從今天開始我們的案例報(bào)道吧,不耽誤。事情發(fā)生在山東省煙臺(tái)市。2018年4月21日,劉先生在魯東汽車4s店購買了一輛天津一汽的駿派A50。劉先生向我們透露,他對(duì)這輛車感到厭煩。發(fā)生了什么事?讓我告訴你這件事。事情是這樣的,劉先生買了車之后,開了沒多久,車就壞了。當(dāng)時(shí)劉先生正在路上開車。劉先生在行駛過程中,聽到自己車子的發(fā)動(dòng)機(jī)有異響和異響,于是馬上打電話給4s店,4s店告知?jiǎng)⑾壬鷣淼昀镌敿?xì)檢查。到了4s店,劉先生的車馬上被維修人員開到站里檢查,檢查結(jié)果很快就出來了。維修人員告訴劉先生,是因?yàn)槠Ш蛷埦o輪的問題,已經(jīng)幫劉先生更換了。更換后劉先生開車回家,還是有異響。然后轉(zhuǎn)身回4s店檢查。再次發(fā)現(xiàn)異響是因?yàn)樽兯傧涔收希?s店聯(lián)系廠家,房子卻推來推去解決劉先生的問題?,F(xiàn)在車輛一直停在地下室,他根本不敢開車上路。已經(jīng)嚴(yán)重影響了劉先生的工作和生活,而4s店和廠家也沒有主動(dòng)聯(lián)系劉先生。無奈之下,劉先生只好將此事發(fā)布在投訴網(wǎng)上,希望能得到幫助。然而目前進(jìn)展并不順利。這個(gè)投訴廠家還沒有回復(fù),我們投訴網(wǎng)還在積極跟進(jìn)。
最后,我想說幾句。廠家的這種行為是極不負(fù)責(zé)任的。當(dāng)車主車輛發(fā)生故障時(shí),首先想到的不是想辦法解決,而是在這里做無謂的推諉,一味的撇清自己的責(zé)任。最后受損的只是他的名譽(yù)和名聲。所以真心希望天津一汽廠家能積極協(xié)助4s店解決車主遇到的問題,不要寒了車主的心。
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