在充電槍上卡片的位置，也就是我們插充電槍時(shí)，大拇哥所按動(dòng)的地方。在這個(gè)開關(guān)的正下方縫隙內(nèi)側(cè)有一個(gè)小鐵棍找一個(gè)可以伸進(jìn)去的東西把它捅進(jìn)去后，再嘗試按動(dòng)開關(guān)能否取出充電槍就行了。

充電槍鎖死拔不下來的解決辦法：1、充電槍手動(dòng)解鎖由于充電槍接口有鎖止功能，避免在充電時(shí)出現(xiàn)斷開的情況，所以有可能出現(xiàn)鎖死的情況?？梢試L試找到應(yīng)急解鎖裝置，由于充電槍有多種類型，解鎖口的位置可能并不相同。最好車上預(yù)留一把螺絲刀，這時(shí)就可以派上用場(chǎng)了，將螺絲刀插進(jìn)解鎖口位置，往槍頭方向撥動(dòng)即可解鎖。2、操作充電樁或鑰匙點(diǎn)擊啟動(dòng)充電，稍等片刻后點(diǎn)擊停止充電，充電槍鎖止接口有可能會(huì)解鎖。另外有用戶反映，解鎖車門后，充電槍會(huì)自動(dòng)解鎖，不過這種方法并非所有車型都可以。3、致電客服一般充電樁上留有客服電話，可以撥打電話咨詢；也可以撥打4s店客服電話求助。嘗試以上方法，還是不能拔出充電槍，那么只剩下硬件損壞的可能了，這種只能通過拆卸處理，建議交給專業(yè)人士來處理，除非車主動(dòng)手能力比較強(qiáng)。