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預(yù)約單搶錯了怎么取消?滴滴預(yù)約單取消規(guī)則

2024-10-28 04:14:05 作者:資訊小編

很多司機(jī)問預(yù)約單錯了怎么取消?據(jù)滴滴平臺負(fù)責(zé)人介紹,可以讓朋友或者身邊的人下載一個預(yù)約單,發(fā)布一個接近自己的預(yù)約單后就可以搶單了。這時候你去找朋友發(fā)的預(yù)約單打電話給客服,以預(yù)約單沖突為由取消誤收的預(yù)約單,這樣取消訂單的司機(jī)就不負(fù)責(zé)了,信用值和信譽值也不會降低。

為什么要這樣取消?

因為司機(jī)在接單后有責(zé)任取消訂單,司機(jī)的服務(wù)評分和口碑值會降低,甚至?xí)黄脚_罰款。這樣在派單的時候,接到訂單的概率會低于口碑值高的滴滴司機(jī),從而影響他們的收入。

滴滴預(yù)約列表取消規(guī)則

無論預(yù)約單還是普通快遞單,司機(jī)訂單的取消都可以分為有責(zé)任和無責(zé)任兩種。無責(zé)任取消的,司機(jī)不需要承擔(dān)責(zé)任,也不會被罰款;但是負(fù)責(zé)任就不一樣了。司機(jī)不僅口碑值會降低,嚴(yán)重的還會面臨罰款。司機(jī)負(fù)責(zé)取消的具體規(guī)則如下:

1.司機(jī)無正當(dāng)理由遲到,或提前點擊“我到了”;

2.司機(jī)未到達(dá)指定上車點取消訂單,或在上車點等待時間不足取消;

3.無正當(dāng)理由未按平臺要求提供服務(wù),或因駕駛員其他原因?qū)е掠唵稳∠?p>4.司機(jī)誘導(dǎo)乘客取消訂單、要求加價、故意偏航、無正當(dāng)理由多次不接電話。

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