雷克薩斯為什么叫凌志?凌志到雷克薩斯的故事
雷克薩斯于2005年正式進(jìn)入中國(guó),至今已有十余年。但實(shí)際上,在1993年雷克薩斯正式進(jìn)入中國(guó)之前,香港的一些進(jìn)口車商就已經(jīng)把雷克薩斯帶到了中國(guó)大陸,所以真正算上雷克薩斯在中國(guó)的時(shí)間,也快二十年了?,F(xiàn)在大家都習(xí)慣叫LEXUS雷克薩斯,但其實(shí)最早的雷克薩斯叫雷克薩斯。關(guān)于雷克薩斯為什么叫雷克薩斯,有一個(gè)故事。
眾所周知,香港人通常會(huì)采用一些英文名字的奇譯,所以當(dāng)時(shí)香港的人都稱雷克薩斯為“Lexus”。更何況雷克薩斯還有一個(gè)非常好的含義。有很高的野心,符合國(guó)人的命名習(xí)慣,同時(shí)也讓雷克薩斯更有威懾力。
這些香港汽車經(jīng)銷商將雷克薩斯帶入中國(guó)大陸,首先是香港的鄰居廣東,然后擴(kuò)散到整個(gè)中國(guó)。當(dāng)大家認(rèn)識(shí)了雷克薩斯這個(gè)品牌,發(fā)現(xiàn)這個(gè)品牌的車非常好,耐用,豪華,雷克薩斯在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求開始逐漸擴(kuò)大。
新千年,豐田也意識(shí)到雷克薩斯在中國(guó)有著巨大的市場(chǎng)需求,因此計(jì)劃將雷克薩斯引入中國(guó)。但此時(shí)國(guó)內(nèi)對(duì)雷克薩斯的需求除了正規(guī)進(jìn)口車商外,還依賴于大量的走私車。為了區(qū)別于這些私車,豐田在2005年推出了雷克薩斯,沒有采用大家熟悉的雷克薩斯作為中文名,而是采用了音譯的雷克薩斯作為中文名。
其實(shí)這個(gè)故事里還有一個(gè)小故事。當(dāng)時(shí)豐田霸道有一個(gè)涉嫌辱華的宣傳廣告。廣告中,一輛豐田霸道停在石獅旁邊,石獅行了個(gè)軍禮,低下了頭,配文:霸道,你要尊重它。
這則廣告被稱為豐田影射通過踩國(guó)產(chǎn)品牌來主導(dǎo)中國(guó)市場(chǎng),而且當(dāng)時(shí)豐田在中國(guó)確實(shí)很厲害,所以引起了很多愛國(guó)人士的聲討和抵制。最終,豐田不得不更名為霸道,使用“普拉多(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)”的音譯作為中文名,事件終于平息。
所以有人說豐田吃了虧,所以沒有貿(mào)然用已經(jīng)在中國(guó)流傳的“雷克薩斯”作為中文名。而是像普拉多一樣采用音譯,避免歧義。不過,雷克薩斯已經(jīng)正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
雷克薩斯能打動(dòng)消費(fèi)者,一方面是產(chǎn)品過硬。雷克薩斯正式進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)十五年了,但仍然沒有實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化,可見雷克薩斯是想保證在中國(guó)市場(chǎng)銷售的車型質(zhì)量可靠。畢竟豐田很重視雷克薩斯。
而且雷克薩斯的售后服務(wù)體驗(yàn)也是這些消費(fèi)者愿意成為雷克薩斯用戶的一大原因。雷克薩斯在中國(guó)的4S店都是采用非常高的要求,而且這種高要求不僅僅是對(duì)汽車維修技師,對(duì)銷售服務(wù)和售后服務(wù)人員也是如此。
其實(shí)雷克薩斯這個(gè)品牌反映了日本人造車的態(tài)度。和國(guó)內(nèi)自主品牌比,口口聲聲說要超越這個(gè)超越那個(gè)。其實(shí)自從他們說了這樣的話,已經(jīng)落后很多了。
豐田創(chuàng)始人豐田章一郎曾說,“如果每個(gè)員工都能盡自己最大的努力履行職責(zé),他就擁有了巨大的權(quán)力?!币粋€(gè)汽車企業(yè)要真正強(qiáng)大,并不是超越誰。當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時(shí)候,你自然會(huì)超越你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一個(gè)汽車企業(yè)要真正強(qiáng)大,需要R&D和生產(chǎn)人員做好產(chǎn)品,銷售和售后人員做好服務(wù)。這是一個(gè)汽車企業(yè)實(shí)力的關(guān)鍵。
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