當發(fā)現(xiàn)新車首保時間過了，應第一時間聯(lián)系4S店，如果只是公里數(shù)超出限制，將不會影響新車進行免費首保，如果是時間超出限制，具體需與工作人員協(xié)調(diào)溝通出解決方案。

當車主發(fā)現(xiàn)新車超出了首保時間，應第一時間聯(lián)系4S店，如果只是公里數(shù)超出限制，將不會影響新車進行免費首保，如果是時間超出限制，具體需與工作人員協(xié)調(diào)溝通出解決方案。一般來說，新車的首保時間是有兩種限制的，一種就是時間限制，規(guī)定使用的時間在6個月以內(nèi)，而另一個則是距離限制，規(guī)定行駛的距離在五千公里以內(nèi)。

因為首保項目中除了包括汽車機油的更換外，還包括了針對汽車進行的全面檢查，因此首次保養(yǎng)會消耗相當多的時間。按照國家規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品的包修服務的期限不能低于三年或者行駛里程少于六萬公里，一般以先滿足的限制為準；家用汽車產(chǎn)品的三包服務的有效期限也不能低于兩年或者行駛里程少于5萬公里，這兩者也是以先滿足者為準。從購買新車那一日開始計算首保時間，在這時限內(nèi)，經(jīng)營者都應當按三包售后服務的規(guī)定，為汽車承擔起修理、更換以及退貨這三種售后服務責任。