眾泰5008參數(shù)配置
為什么要給新車取這樣的名字呢?我也不知道。像我,不知道為什么喜歡假競爭對手,不介意被稱為泰老板。
今天我們要聊的不是這款車的命名有多精彩,而是一位眾泰車主的遭遇。是一個真實的故事,超級精彩。
主人公沉女士在2011年購買了一輛新能源汽車——眾泰5008(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)EV,沒想到就在這一年,該車宣布停產(chǎn)。
停藥就是停藥。讓沉女士沒想到的是,這輛車出現(xiàn)了各種各樣的問題。廠家指定的維修站只能拆下二手車的舊備件,換上沉女士的車。這讓沉女士苦不堪言。
5008EV停產(chǎn)后,
車主正面臨原廠備件供應中斷的問題。
據(jù)沈女士介紹,2011年,她從浙江眾泰新能源科技有限公司(現(xiàn)已注銷)購買了這輛眾泰5008EV,續(xù)航里程為200公里。 “當時有9萬元的政府補貼,我就用不到11萬元買了一輛總價20萬元的新能源汽車?!?p>眾泰5008EV展車
自此,沉女士成為眾泰-杭州眾谷汽車有限公司的授權(quán)服務商。
2011年起,眾泰5008EV停產(chǎn)。沉女士在:上說,“我平時在德清上班,開車到杭州一個小時左右。2015年,我發(fā)現(xiàn)車輛空調(diào)壞了,就去杭州中固修車。對方告訴我因為車子停產(chǎn)了,他們無法從廠家拿到。全新的備件,只能換二手的。2016年,連接輪胎的驅(qū)動橋壞了。從訂到到用了兩個月。收到貨了,沒說什么,幸好驅(qū)動橋壞了,不影響開車。
沉女士想挺過去,但最近的問題讓她意識到應該說“不”。從今年8月14日開始,她就覺得方向盤很沉,沒有任何幫助。 “最后,方向盤只能向右打,不能向左打。經(jīng)過檢測,發(fā)現(xiàn)是轉(zhuǎn)向機壞了。當時杭州中谷告訴我,沒有原廠配件,所以我換了一個二手的轉(zhuǎn)向機。然后我開車上路了,同樣的故障又發(fā)生了。這個故障嚴重影響了我的行車安全?!?p>沉女士認為,對于停產(chǎn)車型,廠家還需要考慮售后服務問題: “我的車用全新的原廠配件修不了,是什么原因?”眾泰會說話嗎? \”
維修點“尖叫”
為了保護客戶的愛車,只使用二手零件。
對此,杭州中谷汽車有限公司服務經(jīng)理余先生表示,他們也很無奈。》據(jù)說廠家換了備件合作方,后者不再提供5008EV的備件。還有其他車型的備件,這車是不可能通用的。為了保障沉女士的車,只能用二手車的零配件修,當時我們給她換了轉(zhuǎn)向機,現(xiàn)在也給她換了。
余先生補充說:“我們一直在和廠家溝通這件事,但還沒有結(jié)果?!?p>眾泰廠商是如何回應此事的?快平撥打了眾泰汽車制造商的熱線電話三個。工號為8025、8032、0110的客服均表示已將問題反饋給相關(guān)部門,但不知道何時才能得到確切答復。
眾泰,你就是這樣對待客戶的嗎?你怎么敢讓其他購車者放心買你的車
好的,我們幫沉小姐把這件事追查到底,看看眾泰是怎么處理這件事的。
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