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滴滴打車怎么取消訂單

2024-12-10 05:04:01 作者:資訊小編

在滴滴上打車后,由于沒有方面的原因,需要取消訂單,可是很多乘客并不清楚滴滴打車怎么取消訂單?

1、先打開支付寶軟件,輸入滴滴打車,進(jìn)入到小程序之后,輸入起點(diǎn)和終點(diǎn),然后選擇呼叫快車。

2、當(dāng)有滴滴司機(jī)接單之后,如果此時想要取消訂單,直接選擇下方位置的取消按鈕即可。

3、如果期間有出現(xiàn)一個建議等待的頁面,此時乘客只需要再次點(diǎn)擊確認(rèn)去掉,最后再去選擇確認(rèn),也就可以成功取消訂單。

根據(jù)滴滴平臺對取消方面的規(guī)則來看,如果乘客在無責(zé)情況下取消訂單,無需支付任何的取消費(fèi)。但如果是由于有責(zé)取消訂單,此時就需要支付一定的取消費(fèi)。具體取消費(fèi)是多少,這個并沒有固定的,比如乘客預(yù)定快車,屬于短途訂單,一般扣取的取消費(fèi)是3元到5元左右。

乘客無責(zé)取消的情況如下:

1、由于車主的原因取消訂單。

2、在平臺規(guī)定免責(zé)的時間內(nèi)取消訂單。

3、由于外部或者平臺因素導(dǎo)致取消訂單。

乘客有責(zé)取消的情況如下:

1、乘客發(fā)送虛擬訂單,或者乘坐車輛的人數(shù)較多。

2、乘客拒絕上車,也沒有取消訂單,或者是已經(jīng)超過平臺規(guī)定免責(zé)時間內(nèi)再去取消訂單的。

3、攜帶管制刀具、易燃易爆物品等乘車。

4、乘客要求更改出發(fā)時間、目的地。

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