當(dāng)車輛遭遇剮蹭時，車主應(yīng)及時向保險公司報案，并詳實陳述車輛的受損狀況。保險公司會委派定損員進行定損，汽修廠會對損失作價，最后在車主與保險公司達成一致后簽訂協(xié)議。車主需提交相關(guān)材料辦理理賠手續(xù)，待審核通過后，保險賠償金將轉(zhuǎn)入車主賬戶，部分保險公司還提供直接賠付的服務(wù)。

若車輛受損，車主可按照以下步驟申請保險理賠：

1. 事故發(fā)生后，車主應(yīng)即刻聯(lián)絡(luò)投保的保險公司。如涉及人員傷亡的事故，還需通報交警部門劃分責(zé)任，否則保險公司將不予賠付。

2. 保險公司人員抵達事故現(xiàn)場后，車主需出示保險單、駕駛證、行駛證和身份證等相關(guān)證件。

3. 工作人員核證信息后，車主需填寫報案表格，并如實地、詳盡地敘述事故的發(fā)生經(jīng)過，同時提供報案人的聯(lián)系方式和身份信息。

4. 工作人員依據(jù)車主的陳述進行現(xiàn)場核查，并拍照留存證據(jù)。

5. 工作人員前往修理廠或 4S 店核驗零配件的維修費用。經(jīng)核驗無誤后，告知車主是否認可核損后的金額，如無異議，則進行理賠。

6. 保險公司將相關(guān)資料逐層上報，等待最終核賠通過。

7. 核賠通過后，車主將獲得賠償金。具體方式因保險公司而異。車險拍照要求 5 張圖：就車險而言，拍照是必不可少的，具體要求取決于車主所購險種。例如車損險、刮擦險、玻璃險等都需要拍照以證明車輛在投保前未受損。這也是保險公司的驗車流程，通常需要拍攝 6 張照片。分別是左前、左后、右前、右后四個方向的 45°照片，一張車架號照片，以及一張人車合照。每張照片上都必須有當(dāng)天的報紙，以明確顯示日期。此外，車主不應(yīng)在地下停車場內(nèi)拍照。

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