極氪 001 更換空懸模塊的操作步驟如下： 首先，如果您決定進(jìn)行空懸模塊更換，需要提前預(yù)約。您可以通過(guò)微信與極氪伙伴溝通，直接向門(mén)店預(yù)約，不一定非要在極氪 APP 上排隊(duì)預(yù)約。 到達(dá)極氪家后，會(huì)有工作人員引導(dǎo)您停車(chē)。店內(nèi)生意較好，停車(chē)可能會(huì)比較擁擠，但工作人員會(huì)維持秩序。 接下來(lái)，將車(chē)輛交給極氪伙伴，他們會(huì)與您溝通服務(wù)內(nèi)容，并詢問(wèn)車(chē)輛是否有故障。如果有像空調(diào)出風(fēng)口不出風(fēng)這類問(wèn)題，他們會(huì)及時(shí)調(diào)試解決。 然后您可以在二樓休息室等待，這里免費(fèi)提供飲料、水、水果和小吃。在等待過(guò)程中，您還可以透過(guò)窗戶觀察一樓情況或者去參觀新到的極氪 001FR 實(shí)車(chē)。 之后，如果您想查看維保進(jìn)度，可以進(jìn)入車(chē)間觀摩。但要注意，有些地方可能不允許拍攝。 車(chē)輛完成維保后會(huì)送去洗車(chē)，這是免費(fèi)的服務(wù)。洗完車(chē)，伙伴會(huì)將車(chē)開(kāi)到門(mén)口，帶您確認(rèn)，確認(rèn)無(wú)誤后簽字。有時(shí)還會(huì)送上伴手禮。 關(guān)于空懸模塊更換后的感受，不同車(chē)主可能有所不同。有的車(chē)主感覺(jué)變硬了，路面反饋更強(qiáng)烈；有的車(chē)主覺(jué)得運(yùn)動(dòng)模式更舒適，韌性更好；還有的車(chē)主認(rèn)為過(guò)坑時(shí)更柔和，似乎有了預(yù)判。 另外，如果像異地維修空懸這種情況，極氪的售后也會(huì)積極溝通，調(diào)貨走快速通道，及時(shí)告知維修進(jìn)度。比如先更換一邊空懸，經(jīng)過(guò)標(biāo)定和靜置檢測(cè)，有異常會(huì)再更換另一邊，確保車(chē)輛維修妥當(dāng)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）