如何判斷汽車維修店的技術水平
判斷汽車維修店的技術水平,可以從多個細節(jié)入手。
保養(yǎng)方面,專業(yè)的店保養(yǎng)前會用電腦進行 OBD 診斷,了解車況,規(guī)避施工風險,還能為車主推薦其他保養(yǎng)項目。放完機油后會用氣槍再吸一吸,吸出更多廢油雜質,讓機油換得更徹底。換機油濾芯時在密封圈抹油,防止損壞漏機油。擰螺絲用扭力扳手按標準扭力操作,比如油底殼螺絲扭力為 20N,機油濾芯扭力為 25N,避免螺絲密封墊變形或螺母滑絲。專業(yè)師傅能三次測量內確認加注新機油的量。保養(yǎng)完畢,在放油螺絲和機油濾芯等擰動位置做標記作為質保依據。
對于高端汽車專修店,重點看設備是否先進,技師有無品牌廠家認證,服務是否規(guī)范,環(huán)境是否整潔干凈,經營面積是否達標。
連鎖修理店線上線下結合,有知名品牌設備工具,但處理復雜故障能力可能較弱。
老板態(tài)度也能反映技術水平,善于學習的老板,店一般不錯。再看廁所,干凈且有對應日期簽字的三位一體表格,說明門店管理良好。觀察員工眼睛,自信友善說明有系統(tǒng)化培訓,否則可能沒有。
維修師傅的資質證書和從業(yè)經歷很重要,經驗豐富、技術精湛的師傅更值得信賴。還可以向朋友和同事打聽推薦和評價。
檢查維修店所使用的配件質量,優(yōu)質配件能確保車輛性能和安全,延長使用壽命。正規(guī)店通常用原廠或認證副廠配件,并提供質保服務。
觀察維修店的設備是否先進,能提高診斷故障的準確性和維修效率。服務質量也關鍵,從客戶預約到交車的流程應專業(yè)、熱情、周到。比如接待時仔細傾聽記錄問題,維修中及時溝通。觀察修理工衣服整潔度、舉手投足是否規(guī)范、工具擺放是否整齊、車間是否明亮、對客戶車內保護情況以及常規(guī)硬件設施等,這些都能反映維修店的專業(yè)度。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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