各有優(yōu)勢 三大租車公司手機客戶端橫評
至尊租車手機客戶端測試:
本部分測試測試的是至尊租車的全平臺客戶端。首先我們先來看看至尊租車的Android客戶端Ver1.0.1。
至尊租車的Android客戶端主界面上有9個圖標。其中“自駕預訂”、“用戶中心”、“門店查詢”是用戶比較常用的功能。
用戶可以通過“自駕預訂”手動選擇所有的租車明細項,然后完成訂單的下達。和神舟以及一嗨相比,至尊租車除了同樣提供一些增值服務外,還提供眾多的優(yōu)惠活動。但大多數(shù)門店的增值服務僅限于GPS導航儀租賃業(yè)務,一些低價車型并不提供任何優(yōu)惠活動。
至尊租車Android客戶端在選擇車型的時候會有“排隊預約”的功能,即使所選門店暫時沒有相關車型也能完成訂單下達;同時租賃車型的預授權價格也會顯示在車型旁邊。
至尊租車的Android客戶端有地圖版和非地圖版可供用戶選擇。地圖版具有“門店地圖”功能,此功能可以在Google地圖上顯示最近的門店位置并可以讓用戶馬上選擇此門店進行訂單下達,很方便。地圖顯示面積較大,而且可以通過手機的多點觸控功能放大和縮小地圖,用戶體驗較好。而非地圖版客戶端用“門店查詢”功能取代了地圖版的“門店地圖”功能,“門店查詢”通過菜單一級一級查詢,使用起來沒有地圖版客戶端方便。兩種版本的客戶端都具有文字交通指引,方便用戶找到門店。
至尊租車Android客戶端的“用戶中心”除了可以實現(xiàn)一些用戶信息及密碼的修改,還可以進行訂單管理、優(yōu)惠券信息查詢、電子現(xiàn)金券信息查詢。
在最終的租車訂單上,會顯示所租賃的車型、可行駛里程、租車費、服務費、基本保險費以及總費用。使用手機客戶端直接付費還會有價格優(yōu)惠。
至尊租車的iPhone客戶端只有地圖版,功能上和Android客戶端無異,只是因為iPhone的系統(tǒng)流暢度和界面較好,操作起來更加得心應手。
我們也順便測試了WAP客戶端的使用狀況。我們測試的環(huán)境是Android 2.3.7以及Android 2.2.1,瀏覽器是UC瀏覽器7.9版、8.2版。我們直接登錄至尊租車的WAP頁面,使用注冊的密碼登錄后即可根據(jù)向導進行網(wǎng)上租車操作,整個過程并不復雜,用戶操作幾次即可掌握。我們發(fā)現(xiàn)使用WAP客戶端租車沒有任何的優(yōu)惠服務可以選擇,這點希望至尊租車在今后對WAP客戶端的服務進行改進。除此以外,用戶的手機必須使用CMWAP方式接入互聯(lián)網(wǎng),使用CMNET方式接入互聯(lián)網(wǎng)會使頁面產(chǎn)生錯誤。
至尊租車的手機客戶端是最全面的,能實現(xiàn)基本的租車預約功能,優(yōu)惠活動以及直接在線支付功能也非常實用,但在用戶體驗、信息聚合方式等方面還有改進的空間。
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