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對話毛京波:“為一人,開一店”,路特斯精品店樹超跑服務標桿

2024-11-10 瀏覽:234 評論:0

不出意外的話,在即將到來的廣州車展和接下來的圣誕元旦季里,超級跑車品牌路特斯都將有重磅消息公布。對于熱愛跑車文化,崇尚賽道精神的用戶們來說,這些消息無疑將是一個又一個振奮人心的決定,彰顯著路特斯對用戶建議和用戶體驗的重視。

而在這些重磅消息落地之前,路特斯為用戶打造的極致體驗空間——路特斯精品店則已率先落地。

11月10日,路特斯全國首家精品店LOTUS BOUTIQUE在北京正式開業(yè),秉承New Luxury理念,這家店與倫敦Mayfair概念店一脈相承,大到查普曼客廳、高定區(qū)等先鋒藝術化的美學思考,小奢品級香氛、店面服務體驗,其目的是以先鋒、考究的英倫設計風格打造用戶的專屬私密場所。用戶只需提前預約,便可享受“為一人,開一店”的的閉店式服務,同一時間只接待一組客戶,尊貴感拉滿。

“路特斯精品店為用戶而來,也將是我們?yōu)橛脩籼貏e準備的用戶之家,用戶的旅程從這里開始。在歷史上,蓮花汽車創(chuàng)造了‘為一人造一車’,而在今天,我們的概念店可以做到‘為一人開一店’,在這里,我們將舉辦更多的屬于車主的 閉店尊享活動,也歡迎我們的車主們發(fā)揮想象力,我們的BOUTIQUE可以成為你的城市會客廳、瑜伽館、親子Party、藝術課堂等等。”路特斯中國總裁毛京波說。LOTUS BOUTIQUE,是一個從呼吸都被精心設計的美好都市空間。

據(jù)毛京波介紹,路特斯有一個獨特的待客之道——DRIVER TO DRIVER服務理念,也就是說,路特斯和用戶是平等的關系,用戶是路特斯產品的DRIVER,更是各自領域DRIVER,而路特斯的品牌店,正是DRIVER們在都市之中的心靈歸處。為此,“從北京開始,我們將陸續(xù)在上海、深圳等十余個城市,推廣路特斯精品店,并將進入更多的全新城市,開到我們的用戶身邊?!?/p>

相對于競品稍顯冰冷和程式化的接待方式,路特斯這樣的待客之道和用戶服務理念顯然更能打動人心。而在此之前,路特斯通過冠軍之路服務,培養(yǎng)用戶的賽車技能,為用戶提供最頂尖的服務,幫助他們體驗賽車的速度與激情以及毛京波女士親自在小紅書開號直連用戶等,也都在不斷顯示著路特斯對提升用戶體驗和滿足用戶需求的堅定承諾。

而如此持續(xù)深耕的用戶服務也讓路特斯正在收購更多用戶的喜愛。這其中既有熱愛駕馭的男士,也有獨立、斜杠、敢愛、敢為不同的大女主。路特斯的先鋒、創(chuàng)新、考究,與這些用戶們的年輕、彰顯、自我、愛車、顏值主義相得益彰,其旗下雙車的全場景駕駛樂趣和多功能性,既能滿足他們對極致駕馭的向往,也滿足了家庭出行的用車需求。

目前,路特斯是百萬級電動豪華領域唯一為用戶提供極致超跑產品和服務的品牌,這是一種獨一無二的超跑生活方式。彰顯著路特斯對極致的追求。不只是速度,更是從產品、門店到服務每一個細節(jié),都將為極致駕馭者帶來一覽眾山小的巔峰體驗。

聲明:本文由太平洋號作者撰寫,觀點僅代表個人,不代表太平洋汽車。文中部分圖片來自于網絡,感謝原作者。
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