“歡迎回家!”
“歡迎來(lái)到東風(fēng)Honda的新家!”
初冬的江城清晨,寒意初顯,東風(fēng)Honda投產(chǎn)不久的新能源工廠(chǎng)門(mén)口,卻處處流淌著一股暖意。12月6日,100多位東風(fēng)Honda用戶(hù),從四面八方匯聚而來(lái),在一句句的熱情歡迎聲中,開(kāi)啟了為期兩天的“東風(fēng)Honda第二季本家DAY暨科技體驗(yàn)日”活動(dòng)。
一場(chǎng)“本家人”的歸家之旅
去年此刻,東風(fēng)Honda發(fā)布用戶(hù)品牌“本家”,開(kāi)拓全新的用戶(hù)溝通模式。今年的“本家DAY”更為特別,活動(dòng)選在東風(fēng)Honda全新新能源工廠(chǎng),用東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司總經(jīng)理渡邊丈洋的話(huà)來(lái)說(shuō):“我們想在第一時(shí)間和家人們分享最新的‘東風(fēng)本田’,也想讓大家知道我們正在如何創(chuàng)造新的價(jià)值?!?/p>
為了歡迎“新家”的首批“本家人”回家,作為東道主的東風(fēng)Honda做了精心的安排,Honda科技展廳、新能源工廠(chǎng)參觀、專(zhuān)業(yè)試車(chē)道體驗(yàn)、科技空間站、本家熱愛(ài)市集、本家熱愛(ài)Party等環(huán)節(jié),一次次給用戶(hù)帶來(lái)驚喜。
Honda科技展廳內(nèi)豐富的視聽(tīng)和互動(dòng)設(shè)計(jì),展示了東風(fēng)Honda 20多年的發(fā)展歷程、先進(jìn)工藝等文化亮點(diǎn);新能源工廠(chǎng)里,他們見(jiàn)證了無(wú)數(shù)個(gè)零件如何變成一臺(tái)汽車(chē)的神奇過(guò)程;在試車(chē)跑道上,燁S7、獵光和靈悉L帶來(lái)耳目一新的純電體驗(yàn);本家熱愛(ài)市集則為家人們提供了地道的湖北美食,讓這場(chǎng)回家之旅有滋有味。
沉浸、震撼、熱愛(ài)和溫暖,是大多數(shù)“本家人”對(duì)這次活動(dòng)的直觀印象。通過(guò)這次回家之旅,他們感受到了東風(fēng)Honda對(duì)于每一位用戶(hù)的深厚情感,也同樣感受到東風(fēng)Honda對(duì)于汽車(chē)制造的深刻熱愛(ài)。
與“本家人”奔赴每一份熱愛(ài)
熱愛(ài),是人與人之間最好的鏈接。在活動(dòng)中,多位“本家人”作為車(chē)主代表分享了他們的熱愛(ài)故事。
電氣工程師陳杰,是擁有CR-V和思域的雙車(chē)車(chē)主。思域是他“五年奮斗的目標(biāo),也是一輩子的摯友”,CR-V則是他穿山越野的得力座駕:“CR-V是崎嶇路況的神,還是我生活里的全能伙伴,性能、空間,包括整體的駕駛感受都是一流水平?!?/p>
作為兩個(gè)孩子的爸爸,艾力紳車(chē)主柏斯文認(rèn)為,陪伴在家人身邊的幸福感,就是他對(duì)生活最大的熱愛(ài)。因此他選擇了座駕的空間和舒適性都很優(yōu)秀的艾力紳?!皫е胰艘黄鹑ソ紖^(qū)露營(yíng),兩個(gè)大人、兩個(gè)小孩、兩臺(tái)自行車(chē)和一堆露營(yíng)裝備,SO EASY”。
今年,東風(fēng)Honda也迎來(lái)了許多純電車(chē)主?!邦伩亍痹O(shè)計(jì)師趙楊,用“秒天秒地秒空氣”的思域置換了“純電潮跑”靈悉L。他不僅領(lǐng)略到了東風(fēng)Honda穩(wěn)定的大廠(chǎng)品質(zhì),也感受到了新車(chē)物超所值的科技智能。“我最喜歡的就是電子外后視鏡和自動(dòng)泊車(chē)這些功能,既安全又省心?!?/p>
有顏控也有真愛(ài)粉。獵光剛上市時(shí),車(chē)主張俊就“閉眼下定”了,“東風(fēng)Honda的造車(chē)技術(shù)和品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先,純電車(chē)好開(kāi)、不暈車(chē),內(nèi)部空間還特別大,老婆孩子都很滿(mǎn)意”。獵光也帶給他不少驚喜:“實(shí)際續(xù)航能到500多公里,非常實(shí)在,完全能滿(mǎn)足我日常用車(chē)需求?!?/p>
CTCC中國(guó)汽車(chē)場(chǎng)地職業(yè)聯(lián)賽三冠王、思域Type R首位車(chē)主謝欣哲,也分享了他和東風(fēng)Honda的熱愛(ài)故事。披上東風(fēng)Honda的紅白戰(zhàn)袍,從和吳彥祖搭檔,到贏下澳門(mén)格蘭披治,謝欣哲和伙伴們?cè)谫悎?chǎng)上拼盡全力,奪得榮譽(yù),將熱愛(ài)貫徹到底。他感慨到:“和東風(fēng)Honda并肩作戰(zhàn),給我回家的感覺(jué)。是在座的各位,讓東風(fēng)Honda更加特別!”
每一個(gè)故事背后,是“本家人”對(duì)于美好生活的追求和熱愛(ài),也蘊(yùn)含著東風(fēng)Honda對(duì)造車(chē)本心和用戶(hù)喜悅的堅(jiān)守。無(wú)論是通勤耐用、賽道改裝,東風(fēng)Honda都在以高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì)滿(mǎn)足用戶(hù)期待,并以值得信賴(lài)的用車(chē)體驗(yàn)和服務(wù),與用戶(hù)建立著越發(fā)深厚的情感鏈接。
從用戶(hù)出發(fā),打造“本家”家園
“本家應(yīng)該是溫馨的家庭、溫暖的港灣,東風(fēng)本田要成為本家人的精神家園。”東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司副總經(jīng)理、本家主理人勾天生,在本家熱愛(ài)Party上表達(dá)了自己的真摯期待?!凹依锩恳晃怀蓡T對(duì)于東風(fēng)本田來(lái)說(shuō)都非常重要,每一份熱愛(ài)都彌足珍貴,東風(fēng)本田因熱愛(ài)起家,愛(ài)車(chē),愛(ài)造車(chē),更愛(ài)開(kāi)車(chē)和坐車(chē)的本家人?!?/p>
為了與廣大用戶(hù)共同實(shí)現(xiàn)這樣的期待,東風(fēng)Honda將全面踐行六大服務(wù)承諾,不斷精進(jìn)自身和4S店的配套服務(wù)能力,讓用戶(hù)享受便捷安心的服務(wù),帶來(lái)春溫心、夏貼心、秋安心、冬暖心的超值體驗(yàn)。
同時(shí),“本家熱愛(ài)宣言”首次發(fā)布,作為東風(fēng)Honda和本家人一起熱愛(ài)的共同價(jià)值觀:
熱愛(ài)是自由隨心,去做你發(fā)自?xún)?nèi)心并認(rèn)為對(duì)的事情。
熱愛(ài)是嘴角上揚(yáng),再艱難的路也要和你一起走下去。
熱愛(ài)是全力以赴,平凡的你也能迸發(fā)出不凡的力量。
熱愛(ài)是極目遠(yuǎn)望,秉持長(zhǎng)期主義看到未來(lái)才有未來(lái)。
自2023年?yáng)|風(fēng)Honda發(fā)布用戶(hù)品牌“本家”以來(lái),“本家DAY”活動(dòng)也成為了品牌與用戶(hù)的溝通橋梁,和用戶(hù)一起「共生,共創(chuàng),共建」,實(shí)現(xiàn)「共鳴,共情,共振」。未來(lái),東風(fēng)Honda將持續(xù)為用戶(hù)提供更多元化的高價(jià)值服務(wù),鏈接全國(guó)不同圈層、年齡、地域的近千萬(wàn)用戶(hù),致力構(gòu)建用戶(hù)共創(chuàng)新生態(tài)。