新車必須在4s店保養(yǎng)嗎
【太平洋汽車網(wǎng)】新車質(zhì)保期內(nèi),是一定要去4S保養(yǎng)的。新車廠家會(huì)提供一段時(shí)間的質(zhì)保期,在質(zhì)保期內(nèi)車輛出了質(zhì)量問(wèn)題是會(huì)免費(fèi)給修復(fù)的。如果沒(méi)有按照廠家的規(guī)定按時(shí)去4S保養(yǎng),這個(gè)質(zhì)保就會(huì)作廢。其實(shí)也可以這樣理解,如果沒(méi)有去4S保養(yǎng)而是去了外面的修理廠,廠家沒(méi)法確定這個(gè)問(wèn)題是廠家的質(zhì)量問(wèn)題,還是由于修理廠保養(yǎng)不當(dāng)造成的。
新車必須在4s店保養(yǎng)嗎?以前“脫離保養(yǎng)”就等于“脫離保修”,不少車主都碰到過(guò)去外邊汽修店做保養(yǎng),后來(lái)汽車其他地方出現(xiàn)了問(wèn)題,結(jié)果被4s店拒絕保修,理由就是:你不在我的授權(quán)4S店保養(yǎng),就有可能使用不合格零配件或是施工操作不規(guī)范,從而導(dǎo)致汽車故障。這個(gè)在當(dāng)時(shí)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),后來(lái)一些廠家還在保修保養(yǎng)手冊(cè)等隨車文件中規(guī)定:“消費(fèi)者必須在生產(chǎn)者授權(quán)的4S店保養(yǎng)否則經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)三包責(zé)任。”不過(guò)《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》上對(duì)此作了修改,明確規(guī)定了廠家和4S店不得以不在官方授權(quán)店保養(yǎng)為由拒絕給車輛提供質(zhì)保,即車主可自由選擇修車點(diǎn)。除汽車生產(chǎn)廠家履行缺陷汽車產(chǎn)品召回、汽車質(zhì)量“三包”責(zé)任外,任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制指定維修經(jīng)營(yíng)者。
這樣車子即使在質(zhì)保期內(nèi)也可以由車主自主選擇保養(yǎng)點(diǎn),不在4s店保養(yǎng)依然還有質(zhì)保,這樣降低了保養(yǎng)成本。不過(guò)實(shí)際操作上還是有一定風(fēng)險(xiǎn),比如要求保留保養(yǎng)發(fā)票、維修記錄、保養(yǎng)更換零部件的合格證等。所以這里建議,新車保養(yǎng)還是去4s店,等過(guò)了質(zhì)保之后再去外邊汽修店保養(yǎng)。即使在外邊保養(yǎng),也要找正規(guī)的汽修店,能夠提供相關(guān)證明。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 陳芳1)
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