汽車(chē)噴水壞了屬于三包嗎
【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】汽車(chē)噴水壞了屬于三包嗎?汽車(chē)噴水壞了屬于三包規(guī)定中易損件的范圍。
“汽車(chē)三包”新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:家用汽車(chē)產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。
為此還專(zhuān)門(mén)列出了易損耗零部件種類(lèi)范圍,一共有16類(lèi),包括:輪胎、燈泡、蓄電池、雨刮片、火花塞、四大濾清器(空氣、空調(diào)、燃油、機(jī)油)、制動(dòng)液、制動(dòng)摩擦片、遙控器電池、離合器片、變速器油、發(fā)動(dòng)機(jī)油及冷卻液、液壓油。
以前,此類(lèi)易損件出問(wèn)題后,廠家和4S店往往拿出保修手冊(cè)上的“7天有效期”等字樣為依據(jù)推諉不管,車(chē)主們攤上了也只能自掏錢(qián)更換。甚至一些4S店則拿易損件不屬于質(zhì)保范圍為由,拒絕車(chē)主的合理訴求。這也是激發(fā)車(chē)主和4S店、企業(yè)之間關(guān)系惡化的導(dǎo)火索。
如果車(chē)主想要證明車(chē)身易損件是否存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)則需要花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力來(lái)舉證、檢驗(yàn)等,很多車(chē)主只得放棄維權(quán),自費(fèi)進(jìn)行維修更換易損件。
如今,新三包規(guī)定中要求生產(chǎn)企業(yè)在將易損耗零部件的種類(lèi)范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē)網(wǎng) 史麗麗)
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