大連etc電子標(biāo)簽常見問題有哪些
大連etc電子標(biāo)簽常見問題有哪些?
1、問:如果我的電子標(biāo)簽或卡壞了你們承諾的服務(wù)時(shí)間是多長(zhǎng)?
答:請(qǐng)您盡快到我們的閩通卡客服中心,我們會(huì)即時(shí)為您提供服務(wù)。
2、問:我在當(dāng)?shù)匕惭b電子標(biāo)簽,如果去省內(nèi)別的地方使用時(shí)壞了,可以到就近的閩通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)嗎?
答:我公司的閩通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是全省聯(lián)網(wǎng)的,在使用過程中遇到不能使用的情況,您可以到就近的閩通卡客服中心維護(hù)。
3、 問:電子標(biāo)簽有什么用途?
答:把電子標(biāo)簽安裝在車輛擋風(fēng)玻璃上,配合閩通卡使用,可以實(shí)現(xiàn)不停車自動(dòng)繳納通行費(fèi)。
4、 問:電子標(biāo)簽可否單獨(dú)使用?是否一定要配合卡片使用?
答:不能單獨(dú)使用,需要配合閩通卡使用。
5、問:電子標(biāo)簽如何保養(yǎng)?
答:電子標(biāo)簽在使用中應(yīng)注意防潮,禁止非專業(yè)人士拆卸,嚴(yán)禁存放在高溫、強(qiáng)磁的環(huán)境中,禁止強(qiáng)力敲打,擠壓。
6、問:電子標(biāo)簽可否自行拆卸修理?
答:電子標(biāo)簽內(nèi)有防拆卸功能,如果自行拆卸電子標(biāo)簽,將導(dǎo)致電子標(biāo)簽上有關(guān)車輛參數(shù)丟失,從而無法正常使用。
7、問:電子標(biāo)簽不慎脫落怎么辦?
答:如果電子標(biāo)簽不慎脫落,其記載的車輛參數(shù)也隨之丟失。您自行安裝上去也是無效的。唯一的辦法是您要盡快到閩通卡客服中心,由客服中心工作人員幫您重新安裝到車輛上,并導(dǎo)入信息后,電子標(biāo)簽才可正常使用。
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