去4s店檢測(cè)故障要錢(qián)嗎
【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】去4s店檢測(cè)故障,如果超出保修期,檢測(cè)故障是要收取相應(yīng)的費(fèi)用的。4S店全稱為汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)。
汽車(chē)維修工時(shí)費(fèi)是指維修工人在維修時(shí)需要的時(shí)間和費(fèi)用。顧名思義,就是維修工人因?yàn)闄z修汽車(chē)所耗費(fèi)的工作時(shí)間而產(chǎn)生的勞動(dòng)服務(wù)費(fèi)用,所以工時(shí)費(fèi)的主要成分應(yīng)該是人力勞動(dòng)成本。保養(yǎng)的時(shí)候只收取保養(yǎng)費(fèi),順便車(chē)況檢查是不收費(fèi)的在保障安全的前提下還是去4S店里做檢查,都覺(jué)得4S店的收費(fèi)貴,那是因?yàn)槿?S店做檢查的項(xiàng)目比較仔細(xì),相對(duì)的,檢查的時(shí)間也是比較長(zhǎng)的。與其他汽車(chē)銷(xiāo)售模式相比,汽車(chē)4S店檢測(cè)故障有著其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):
1、品牌優(yōu)勢(shì)。由于汽車(chē)4S店大多經(jīng)營(yíng)的是品牌效應(yīng)好,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),市場(chǎng)份額比較大的汽車(chē)品牌,所以品牌優(yōu)勢(shì)是其主要的競(jìng)爭(zhēng)手段,這是其他汽車(chē)銷(xiāo)售模式無(wú)法比擬的。
2、完整和規(guī)范的服務(wù)系統(tǒng)。汽車(chē)4S店的核心競(jìng)爭(zhēng)力是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客。在汽車(chē)4S店,消費(fèi)者可以得到關(guān)于汽車(chē)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、售后服務(wù)、維修保養(yǎng)須知、配件供應(yīng)等所有增值服務(wù),無(wú)論整車(chē)還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費(fèi)者免去了在售后服務(wù)、維修、保養(yǎng)等方面的后顧之憂。
3、多種多樣的增值服務(wù)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)以后,還有一些額外的服務(wù),汽車(chē)4S店可以憑借其強(qiáng)大的實(shí)力推出各種差異化、個(gè)性化的服務(wù),這是汽車(chē)4S店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē)網(wǎng) 陳芳1)
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