【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】如果汽車(chē)行駛遇到刮擦，首先一定要先拍照留證據(jù)，然后雙方汽車(chē)都靠邊?？?，然后電話報(bào)警，再報(bào)保險(xiǎn)公司，根據(jù)車(chē)輛的損傷來(lái)定險(xiǎn)理賠，如果交警當(dāng)場(chǎng)能判單方全責(zé)，則只要責(zé)任方的保險(xiǎn)公司來(lái)就可以。如果都有責(zé)任，雙方各陪各的，或者按責(zé)任認(rèn)定來(lái)理賠。

發(fā)現(xiàn)汽車(chē)被刮擦，但找不到肇事車(chē)輛的，車(chē)主應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)警，由交警查找責(zé)任人，同時(shí)應(yīng)該全方位拍下事故現(xiàn)場(chǎng)，包括事故發(fā)生位置、帶清晰牌照的車(chē)輛全貌、受損部位特定等。

如果交警找到了責(zé)任人，很簡(jiǎn)單，由對(duì)方賠償；如果交警也找不到責(zé)任人，應(yīng)由交警出具“事故責(zé)任認(rèn)定單”，注明責(zé)任方逃逸，然后，車(chē)主可以向自己的保險(xiǎn)公司索賠。

不過(guò)，根據(jù)保險(xiǎn)車(chē)損險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)公司只能按車(chē)損損失的70%進(jìn)行賠付，其余30%由車(chē)主自己承擔(dān)。“根據(jù)保險(xiǎn)條款第八條規(guī)定，車(chē)輛損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償，無(wú)法找到第三方的，保險(xiǎn)公司有權(quán)扣除30%的免賠率，因此只需向車(chē)主賠償70%的損失。”

需要提醒的是，在向自己的保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，假如事故只是造成油漆破損，而車(chē)體沒(méi)有受損，除非車(chē)輛投保了劃痕險(xiǎn)，否則保險(xiǎn)公司將不予賠償。另外，如果車(chē)輛沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)，車(chē)主要比較一下維修費(fèi)用與免賠額哪個(gè)更高。（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 陳妙玲）