【太平洋汽車網(wǎng)】如果新車是從正規(guī)4S店購(gòu)買，并不是庫(kù)存車，出現(xiàn)生銹問(wèn)題是不正常的，建議及時(shí)去找4S店索賠，利用三包政策保護(hù)自己的權(quán)益。

汽車三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后，賣方對(duì)買方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。

在三包規(guī)定實(shí)施之前購(gòu)買的車輛（即2013年10月1日規(guī)定的正式實(shí)施之前），不能按照三包規(guī)定的條款主張相應(yīng)的權(quán)利，所以建議消費(fèi)者如果要想享受到三包規(guī)定的這種權(quán)益的保護(hù)的話，一定要在三包規(guī)定實(shí)施之后再去購(gòu)買相應(yīng)的車輛，這樣才能取得三包規(guī)定的相關(guān)權(quán)利。

十不包：

因不可抗力造成損壞的；

不能提供有效發(fā)票和三包憑證；

汽車用于出租或者其他營(yíng)運(yùn)目的的；

消費(fèi)者所購(gòu)汽車已被書(shū)面告知存在瑕疵的；

發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者自行處置不當(dāng)而造成損壞的；

因消費(fèi)者未按照使用說(shuō)明書(shū)要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品，而造成損壞的；

易損耗零部件超出其明示的質(zhì)量保證期出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的；

企業(yè)事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)為生產(chǎn)公務(wù)等購(gòu)買的汽車是不包括在汽車三包范圍內(nèi)；

使用說(shuō)明書(shū)中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸，但消費(fèi)者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 陳亞蘭）