汽貿(mào)公司買車有質保嗎
【太平洋汽車網(wǎng)】汽貿(mào)公司買車有質保,汽貿(mào)提車享受的質保與在4S店的是一樣的,車輛都是全國聯(lián)保的。但是汽貿(mào)不一定給你上的個人戶,你最好選擇可以上個人戶的汽貿(mào)。
“質量保證”簡稱為“質保”,或QA (Quality Assurance)。
一般指商人為了表達產(chǎn)品在各方面的合格、突出,顯示自己對自身產(chǎn)品的自信,且使自己的產(chǎn)品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮,而對產(chǎn)品做出的一種承諾。
也常作為各種售后內(nèi)容的總括。以下是售后服務中幾個常見概念,清楚理解這些概念,有助于消費者維護自身利益。
質保:指產(chǎn)品質量要合乎標準,要有保證。實際上,質保就是產(chǎn)品的品質保證,是任何產(chǎn)品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。
保修:指提供售后維修服務保障,有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協(xié)定標準服務政策之內(nèi)的,需要付費;而在標準服務政策之內(nèi)的,則免費。
包修:此項源自國家“三包”規(guī)定中,指廠商提供完全免費的維修行為,但一般會對產(chǎn)品中的不同部件有詳細的保修說明??梢岳斫鉃?,免費保修等同于包修。
包退與包換:這兩項也源自國家“三包”規(guī)定中,指在規(guī)定期限,產(chǎn)品出現(xiàn)符合退換服務條款的質量問題時,廠商提供的無償退貨與換貨服務。
各種售后服務內(nèi)容經(jīng)常被商家巧妙運用,躲避國家的法律約束,夸大質量及售后,進行迷惑性宣傳。加之消費者對概念的不理解,購買后的產(chǎn)品破損及報廢等自然得不到購買前那種“理想”的服務了。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 史麗麗)
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