【太平洋汽車網(wǎng)】在道路上行駛時(shí)遇到了擁堵情況，但是沒(méi)有交警在現(xiàn)場(chǎng)指揮疏通的時(shí)候應(yīng)該撥打122交通事故報(bào)警服務(wù)電話。在撥打122電話時(shí)也要注意能夠明確反映具體實(shí)際的道路情況。

122報(bào)警服務(wù)臺(tái)是我國(guó)公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問(wèn)題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門(mén)。為了便于公安機(jī)關(guān)快速處理警情，向122報(bào)警時(shí)要注意：一要簡(jiǎn)要說(shuō)清出了什么事、二要詳細(xì)，只有說(shuō)清什么事才便于警察分清主次、急緩并采取相應(yīng)措施；只有說(shuō)清了地址才便于就近調(diào)動(dòng)警力、及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)；只有留下姓名電話，才便于聯(lián)系和查詢處理情況。因特殊情況報(bào)警人不愿留下姓名電話的也可不留。

122報(bào)警熱線電話是為群眾應(yīng)急服務(wù)的特種電話，報(bào)警中心工作比較繁忙、群眾打電話報(bào)警時(shí)必須如實(shí)反映情況。對(duì)于故意報(bào)假警或用報(bào)警電話騷擾報(bào)警中心工作的，公安機(jī)關(guān)將迅速查證、依法處罰。群眾需試用122電話時(shí)，應(yīng)在接通后予以說(shuō)明。家長(zhǎng)和學(xué)校要教育兒童不要以打報(bào)警電話戲耍取樂(lè)。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 郭珊珊-兼職）