4s店定損高怎么投訴
2020-10-28 16:34:38
作者:lilinwei
【太平洋汽車網(wǎng)】4s店定損高投訴的方法是多種多樣的,上上策就是本系統(tǒng)投訴,找其總部投訴,速度快、效果好;然后再考慮向消費者協(xié)會投訴、媒體投訴,最后就是法律途徑起訴。
4s店定損高解決辦法
1、定損有爭議可商榷解決。如果定損后被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數(shù)額,可拒絕在定損單上簽字確認。此時,由于雙方未就修理項目和數(shù)額達成一致,保險公司出具的定損單對被保險人不發(fā)生效力,車主有權(quán)要求通過相關(guān)程序進行重新定損并請第三方的評估中心介入評估。
2、提前確定維修方式。通常來說,保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復(fù)為主,若損壞部件無法修復(fù),可以更換損壞部件。而作為車主,在部件發(fā)生損壞后,為避免日后隱患,多數(shù)會傾向于直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。
3、定損維修去同一處。除上述兩項內(nèi)容外,如果前期車主已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額,定損后就不要再到普通修理廠進行維修,以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確定損失金額,令車主本人產(chǎn)生不必要的支出負擔(dān)。(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 李林偉)
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