【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】車(chē)被刮了處理流程：1、停車(chē)熄火查狀況。2、確認(rèn)雙方人員安全狀況。3、記錄基本信息。4、記錄車(chē)損情況。5、明確責(zé)任認(rèn)定。6、車(chē)輛定損以便理賠。

1、停車(chē)熄火查狀況。不小心與其他車(chē)子發(fā)生刮擦事故后，應(yīng)立即選擇較合適的地點(diǎn)停車(chē)。拉緊手制動(dòng)，切斷電源，關(guān)掉車(chē)子的引擎。夜間還要開(kāi)示寬燈、尾燈。在高速公路上則需在車(chē)后方設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)志。

2、確認(rèn)雙方人員安全狀況。注意檢查雙方人員的安全狀況，如果有傷亡、受傷、人身安全受到損害應(yīng)立即報(bào)警。對(duì)于不屬于新《道路交通事故處理程序規(guī)定》第八條規(guī)定的必須報(bào)警的八種情形的，當(dāng)事人可以選擇自行達(dá)成協(xié)議，快捷處理。

3、記錄基本信息。注意記錄雙方車(chē)輛信息與車(chē)主信息。記錄下雙方車(chē)牌號(hào)、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)證等信息都是必要的。

4、記錄車(chē)損情況。注意仔細(xì)檢查車(chē)輛狀況，可以使用數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等拍照設(shè)備及時(shí)對(duì)刮擦部位、車(chē)況進(jìn)行記錄。拍攝時(shí)要體現(xiàn)雙方當(dāng)事人同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的取景，并多角度地對(duì)車(chē)前側(cè)、車(chē)后側(cè)、碰擦部位進(jìn)行拍攝。

5、明確責(zé)任認(rèn)定。在交警進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí)要特別注意雙方應(yīng)負(fù)的責(zé)任。常見(jiàn)情況有：未保持安全距離，追尾前車(chē)的，后車(chē)擔(dān)責(zé)。機(jī)動(dòng)車(chē)變更車(chē)道，影響正常行駛的車(chē)輛的，變更車(chē)道方擔(dān)責(zé)、有交通信號(hào)燈控制的交叉路口，正常放行的車(chē)輛轉(zhuǎn)彎未讓直行車(chē)先行的，轉(zhuǎn)彎車(chē)擔(dān)責(zé)。

6、車(chē)輛定損以便理賠。先去保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損，在之后的修車(chē)程序中要保存好修車(chē)發(fā)票。另外，理賠時(shí)需要車(chē)主提供身份證、行駛證、駕照、發(fā)票、出險(xiǎn)通知書(shū)、定損單等資料。注意一定要準(zhǔn)備齊全，資料鑰匙不全，保險(xiǎn)公司是不會(huì)受理的。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 凌秀芳）