【太平洋汽車網(wǎng)】5S店的意思是除了整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋這四項功能之外，新增了一項附加功能，為前往購車、看車的消費者提供休息用的網(wǎng)吧、大屏幕DVD影院，以及足底按摩、美發(fā)廳、遙控模型車的比賽場地等。

S店是一種汽車服務(wù)方式，包括整車銷售（sale）、零配件（spare par）、售后服務(wù)（service）、信息反饋等（survey），4S是指將四項功能集于一體的汽車服務(wù)企業(yè)，其實是四個英文單詞的字頭縮寫。

5S的內(nèi)容包括整車銷售、零配件銷售及推廣、系統(tǒng)信息反饋、維修保養(yǎng)、二手車交易，因為這五個單詞的英文字母都是以S開始的，所以稱為5S店。5S服務(wù)概念店將上述五項主體內(nèi)容結(jié)合在一起，使汽車消費者在同一個地方能解決圍繞汽車的一切問題，在客戶需要的時候，概念店就將及時提供給客戶在同一個理念下的最優(yōu)質(zhì)的滿意服務(wù)，這就是5S店的基本概念。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 吳彬彬）