【太平洋汽車網(wǎng)】撥打所投保的保險(xiǎn)公司的號(hào)碼，說明情況，用手機(jī)拍下撞倒障礙物的圖片，或者拍下被撞的障礙物，最后帶著行駛證、駕駛證、身份證、銀行卡、破損的車前往就近的理賠中心，然后按照工作人員的指示走程序。

出險(xiǎn)后必須保護(hù)現(xiàn)場，避免責(zé)任認(rèn)定困難：

交通事故理賠中，往往事故各方的責(zé)任認(rèn)定是最難的，一旦確定各方責(zé)任，后面的理賠事情也就依據(jù)各自責(zé)任執(zhí)行就行了。保護(hù)現(xiàn)場的目的，就是為了讓交警更好地依據(jù)現(xiàn)場當(dāng)時(shí)情況確定各方責(zé)任，以免事后有理說不清。出事后，應(yīng)盡量拍下事故現(xiàn)場景象，如果可以的話，移開車輛前，在事故現(xiàn)場畫出車輛的重要位置關(guān)系，尤其是標(biāo)注輪胎的位置。

不要擅自隨意維修事故車輛，避免定損糾紛：

車輛發(fā)生損毀情況時(shí)，切記勿慌張心急就匆忙擅自修車。保險(xiǎn)公司賠償金額是根據(jù)正規(guī)維修單位核定的金額來確定的，擅自修車，保險(xiǎn)公司就會(huì)缺乏客觀的事故查勘定損過程，為了規(guī)避部分人投機(jī)倒把騙取超額的保險(xiǎn)理賠金，如果車主擅自維修損毀車輛，一旦定損金額超出保險(xiǎn)公司預(yù)期，哪怕車主沒有欺騙行為，保險(xiǎn)公司最后也只會(huì)以市場公允價(jià)進(jìn)行賠償。所以，車主最好等拿到定損員確定的定損單后才離開現(xiàn)場，不可擅自修車。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 敬晨晨）