【太平洋汽車網(wǎng)】一般共享汽車爆胎處理流程客戶聯(lián)系平臺(tái)客服 → 上報(bào)汽車出現(xiàn)的故障 → 客服聯(lián)系保險(xiǎn)公司或拖車公司 → 前往指定的維修點(diǎn) → 由用戶負(fù)責(zé)維修費(fèi)用 → 通知客服還車。

　　共享汽車爆胎之后算客戶的，因?yàn)樵陬A(yù)約共享汽車之前，客戶與商家通常都會(huì)簽訂一份出行用車協(xié)議，而協(xié)議中也說明了，如果共享汽車在行駛中爆胎，客戶是要承擔(dān)維修的費(fèi)用。

　　當(dāng)共享汽車爆胎后，盡量把車停放在安全的地方，然后和平臺(tái)聯(lián)系，及時(shí)上報(bào)汽車出現(xiàn)的故障。共享汽車平臺(tái)會(huì)聯(lián)系相關(guān)的拖車公司，把汽車拖到相關(guān)維修店進(jìn)行維修，而其中的費(fèi)用是租戶要承擔(dān)的。

　　租戶在開始使用共享汽車之前，必須要仔仔細(xì)細(xì)地去觀察所租的車是否有異常故障，不限于檢查車輛外觀、車輛車窗、車燈、車鏡等是否有毀損或劃痕，還要檢查車輛輪胎狀況是否有鼓包、起皮破損等異常現(xiàn)象。

　　還要檢查車輛前檔車窗右上角有無保險(xiǎn)標(biāo)、環(huán)保標(biāo)、年檢標(biāo)等標(biāo)志。有破損的地方記得提前去拍照，以免到時(shí)候引起糾紛。

　　雖說共享汽車的使用便利了人們的出行，但其中也是有一定的缺陷。開過的人都知道，共享汽車的性能說不上多好，制動(dòng)系統(tǒng)、動(dòng)力什么的各方面都屬于偏下水平，短途的出行是可以的，但長(zhǎng)途尤其是高速行駛，那么就不建議了，影響行車的安全。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 選車小哥）