【太平洋汽車網(wǎng)】首先撥打人保報(bào)案電話95518在理賠服務(wù)人員詢問(wèn)出險(xiǎn)的情況之后，協(xié)助安排救助，在告知后續(xù)的理賠處理流程并且要在指導(dǎo)下?lián)艽驁?bào)警電話，如果是緊急情況下可以先撥打報(bào)警電話。

　　人保車輛出險(xiǎn)理賠流程：1、事故勘察和損失確認(rèn)報(bào)案后，查勘專員會(huì)盡快聯(lián)系車主，并對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和車輛進(jìn)行查勘，指導(dǎo)車主填寫出險(xiǎn)通知書（索賠申請(qǐng)書），然后向車主出具一下索賠須知，并且確認(rèn)此次的事故理賠內(nèi)容、范圍以及金額和修復(fù)方式等一些必要信息。

　　2、提交索賠材料根據(jù)人保車險(xiǎn)公司的書面告知和索賠須知內(nèi)容然后提交索賠所需的全部材料，這會(huì)及時(shí)的對(duì)車主所提交的索賠材料它的真實(shí)性和完備性在進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料在不完整的情況下將及時(shí)的通知車主補(bǔ)充提供有關(guān)的材料，對(duì)于索賠材料的真實(shí)性在存在疑問(wèn)的情況之下保險(xiǎn)公司將會(huì)及時(shí)的進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

　　3、人保車輛出險(xiǎn)理賠流程之賠款計(jì)算和審核在提交的索賠材料是真實(shí)齊全的情況下，保險(xiǎn)公司就會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并且與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

　　4、賠款計(jì)算人保公司就會(huì)根據(jù)商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同中所約定的向車主來(lái)支付賠款。補(bǔ)充說(shuō)明：因?yàn)榈谌弑ｋU(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害所造成的保險(xiǎn)事故的，將會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向車主進(jìn)行支付賠款后在簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書上一起協(xié)助保險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償?shù)墓ぷ鳌?/p>

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 問(wèn)答叫獸）