【太平洋汽車網(wǎng)】如果新車是從正規(guī)店購買，并不是庫存車，出現(xiàn)生銹問題是不正常的，建議及時去找店索賠，利用三包政策保護自己的權(quán)益。

　　如果新車是從正規(guī)4S店購買，并不是庫存車，出現(xiàn)生銹問題是不正常的，建議及時去找4S店索賠，利用三包政策保護自己的權(quán)益。

　　汽車三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領(lǐng)域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。

　　在三包規(guī)定實施之前購買的車輛（即2013年10月1日規(guī)定的正式實施之前），不能按照三包規(guī)定的條款主張相應(yīng)的權(quán)利，所以建議消費者如果要想享受到三包規(guī)定的這種權(quán)益的保護的話，一定要在三包規(guī)定實施之后再去購買相應(yīng)的車輛，這樣才能取得三包規(guī)定的相關(guān)權(quán)利。

　　十不包：因不可抗力造成損壞的；不能提供有效發(fā)票和三包憑證；汽車用于出租或者其他營運目的的；消費者所購汽車已被書面告知存在瑕疵的；發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者自行處置不當而造成損壞的；因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產(chǎn)品，而造成損壞的；易損耗零部件超出其明示的質(zhì)量保證期出現(xiàn)質(zhì)量問題的；企業(yè)事業(yè)單位、政府機關(guān)為生產(chǎn)公務(wù)等購買的汽車是不包括在汽車三包范圍內(nèi)；使用說明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸，但消費者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸）