滴滴深夜運(yùn)營的要求是什么;滴滴深夜出行恢復(fù)了嗎
在深夜期間(23:00-5:00)需滿足注冊時(shí)間超過半年、安全服務(wù)超過1000單等條件才能接單。滴滴表示,新版一鍵報(bào)警上線后,平均每天有18萬人點(diǎn)擊進(jìn)入該頁面,其中99%以上的用戶以了解功能為主,實(shí)際撥打110的為個(gè)位數(shù)。行程中,乘客使用一鍵報(bào)警功能時(shí)會(huì)自動(dòng)發(fā)送乘客位置和車輛信息給緊急聯(lián)系人,但因客觀條件限制,暫時(shí)無法將信息自動(dòng)同步給警方,正積極與各地公安部門探討解決方案。
全程錄音自9月8日試運(yùn)營,錄音文件直接加密保存,保障司乘隱私,無行程糾紛將于7天后自動(dòng)刪除。錄音功能試運(yùn)營后,不僅對潛在的言語性騷擾及不文明行為起到震懾作用,同時(shí)也有利于公正解決司乘糾紛;目前錄音功能已覆蓋全部訂單的78.9%,建議尚未更新滴滴APP的用戶盡快更新,以增加出行安全保障;9月4日至14日期間,共有698萬乘客添加了緊急聯(lián)系人。為確保親友在需要時(shí)與警方迅速聯(lián)動(dòng)并及時(shí)獲取行程信息,建議用戶盡快添加緊急聯(lián)系人,并使用行程分享功能;自9月4日至14日,客服部門的重大安全客服人數(shù)增加3倍。
滴滴深夜出行恢復(fù)了嗎9月15日滴滴將按原計(jì)劃恢復(fù)深夜出行服務(wù),同時(shí)將試行深夜運(yùn)營規(guī)則。試運(yùn)行期間,快車(含優(yōu)步、優(yōu)享)及專車司機(jī)在深夜期間(23:00-5:00)需滿足注冊時(shí)間超過半年、安全服務(wù)超過1000單等條件才能接單。
在9月8日至15日的安全大整治期間,由于需要密集測試并優(yōu)化各項(xiàng)安全產(chǎn)品功能,滴滴出行暫停了除代駕、單車之外的深夜出行服務(wù),給用戶的出行帶來了不便,在此向所有受到影響的乘客和司機(jī)師傅們道歉?!斑^去一周時(shí)間,在平臺(tái)各項(xiàng)安全措施逐步落地和深夜停服多方面的綜合影響下,每百萬訂單車內(nèi)沖突數(shù)由52.2單下降至44.7單?!?/p>(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸)
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