年終紀事2019|車企共享出行的中場戰(zhàn)事
又是一年的結束。回顧2021年,新舊力量對峙,技術創(chuàng)新加速格局重構,商業(yè)生態(tài)發(fā)生巨大變化。行業(yè)頻道推出《年終紀事2019》特別策劃,對新聞當事人和現(xiàn)象制造者進行深度訪談,探討影響行業(yè)命運的焦點話題,解讀感動汽車中國。
我們本期的重點是“共享旅行”。早在“共享”作為汽車新四化之一被廣泛提及之前,共享出行的業(yè)態(tài)就已經(jīng)興起,主要參與者包括有司機的滴滴和無司機的長短期租賃創(chuàng)業(yè)公司。在經(jīng)歷了激烈的“淘汰賽”和幾輪洗牌后,汽車企業(yè)站在場外,走進了這個新的戰(zhàn)場。2021年,是他們參與出行大戰(zhàn)的關鍵一年,很多布局相繼落地。可以肯定的是,在這一新興產(chǎn)業(yè)的深耕過程中,汽車企業(yè)將實現(xiàn)從傳統(tǒng)廠商向出行服務商的重要轉型,與此同時,一個全新的汽車產(chǎn)業(yè)也在加速發(fā)展。
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1.如果說早期車企進入共享出行領域是為了多獲得一個“銷量”出口,搶占新能源汽車的出口,那么在補貼下降、共享出行被數(shù)次洗牌后,基于新四化趨勢和自身轉型需求,共享出行成為車企必然延伸的新戰(zhàn)場。
2.2021年是車企啟動/深化共享出行布局的關鍵一年。主流車企紛紛參與其中,并將其定位在戰(zhàn)略高度,普遍采用自有車輛、自研技術、自雇司機、自主運營的商業(yè)模式。
3.布局共享出行是車企出行業(yè)務的一個入口。但在擴張初期,仍需與滴滴等運營平臺形成競爭關系。車企優(yōu)勢明顯,面臨諸多挑戰(zhàn)。
12月11日,由一汽、東風、長安等企業(yè)聯(lián)合推出的T3出行在長春正式上線。首批500輛投入運營,均為一汽集團中型轎車H5。這是T3出行自今年3月成立以來進入的第五個城市。就在前幾天,吉利與戴姆勒聯(lián)合打造的高端出行服務“耀(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)星”接入吉利曹操出行平臺,并在杭州進行試運行。服務車型包括奔馳S級(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)、E級、V級等豪華車型;11月29日,豐田中國宣布在海南省成立海南旅游有限公司,開始在海南省提供長租、禮賓交通等服務...短短半個月,車企共享出行頻率,這種新興業(yè)態(tài)成為車企發(fā)力的新戰(zhàn)場。
■針對萬億美元的出行市場,車企在2021年加快了舉措。
關于共享出行,麥肯錫全球管理合伙人彭波最近做了一個極具吸引力的預測:目前出行市場總額約為3.6萬億美元,到2030年,不同的商業(yè)模式將形成不同的價值鏈,這將推動出行市場總額達到7萬億美元。共享作為新四化之一,不僅具有社會和綠色價值,而且具有廣闊的經(jīng)濟前景。
這是一個萬億美元的藍色海洋。但是,對于車企來說,進站共享出行更深層次的原因在于自身的轉型。長安汽車總裁朱華榮在2021年廣州車展期間的一次采訪中強調(diào)了這一出行布局。他說:“全世界的汽車公司都在做生意??赡苊總€廠家都有不同的理解。兩年前,長安向智能出行科技公司轉型,這暗示了一個信息,即“出行是一個行業(yè)”。我們認為汽車公司有機會向這一領域擴張。”
和長安的想法一樣,長城汽車歐洲行董事長張也將出行提升到了“產(chǎn)業(yè)”層面,自始至終都認為這會顛覆車企的盈利模式。他認為,目前汽車的制造和銷售約占汽車企業(yè)利潤的90%空。隨著未來市場競爭由增量競爭向存量競爭轉變,預計2025年后,出行服務和汽車后市場帶來的利潤將占到企業(yè)的60%,汽車企業(yè)和經(jīng)銷商靠賣車賺錢的日子將一去不復返。為此,長城汽車投資10億元啟動歐洲出行項目,長城汽車董事長魏建軍公開表示“長城的資源就是歐洲的資源”。
事實上,共享出行之所以被車企稱為“產(chǎn)業(yè)”,是因為它鏈接了人、車、服務,承載了電氣化、5G、大數(shù)據(jù)、云計算、自動駕駛等前沿應用,有助于推動企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)布局,是車企從傳統(tǒng)廠商向出行服務解決方案提供商的重要轉型。為此,2021年多家車企加速布局共享出行,包括中國一汽、東風汽車、長安汽車、吉利汽車、長城汽車、廣汽集團、奔馳、豐田等。
其中,T3出行的布局貫穿2021年全年。是一汽、東風、長安聯(lián)合蘇寧、騰訊、阿里共同打造的智慧出行平臺。早在2021年,中國一汽、東風汽車和長安汽車就簽署了汽車全產(chǎn)業(yè)鏈前瞻性共性技術和運營領域的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,一度被業(yè)內(nèi)解讀為“合并”。2021年7月,三方正式簽署移動出行意向書,確認成立T3出行服務公司;2021年3月,T3出行正式成立。根據(jù)T3出行的規(guī)劃,T3出行將在天津、南京、杭州、重慶、廣州、武漢(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)等6個城市率先開展,2021年將覆蓋全國大部分省級城市。到2030年,T3出行運營車輛將超過100萬輛。
首先,安全方面是幾乎所有車企和車主都在談論的一點。因為對于車企來說,自有車輛、自研技術、自雇司機、自主運營的條件,不僅可以連接司機和乘客,還可以控制整輛車。正如T3出行公司CEO崔大勇所說,T3出行開發(fā)了VDR安全防護系統(tǒng),具有人臉識別和匹配功能,使車輛只能支持持證司機,即使司機中途被劫持,車輛也無法被趕走。此外,還可以避免乘客打車后手機端與實際接收車輛不一致的情況。所有運營車輛均實現(xiàn)了物理按鈕,確保車上乘客一鍵報警。此外,在緊急情況下,車輛還可以遠程開門、遠程關閉和鎖定。
其次,該模式具有“定制化”的優(yōu)勢。“營運車”與“私家車”在產(chǎn)品要求、功能設計、服務體驗等方面存在差異,已得到行業(yè)的普遍認可。在車輛的“定制化”方面,車企有先天優(yōu)勢,已經(jīng)邁出了這一步。比如東風計劃推出精準定制產(chǎn)品,更好地滿足共享出行需求;吉利曹操出行董事長劉金良也曾公開表示,吉利將打造專業(yè)的網(wǎng)約車,將采用全新的車型設計,空房間布局和駕乘體驗,如乘客行李區(qū)、后排右側VIP座椅等。充分發(fā)揮車輛的“運營”屬性,快速搶占出行市場。
第三,“地域性”是很多車企網(wǎng)絡拼車的特點。作為在當?shù)厥∈邪l(fā)展多年,為當?shù)亟?jīng)濟和就業(yè)做出諸多貢獻的車企,想要試水新領域,政府會在資源匹配和政策規(guī)則上提供便利,尤其是對符合“新四化”的“共享出行”這一全新產(chǎn)業(yè)。除了政府的支持,各地車企的經(jīng)銷商網(wǎng)絡也可以幫助車企做好出行推廣和服務,幫助車企在短時間內(nèi)培育市場,待當?shù)貥I(yè)務成熟后再向外拓展。
但也需要注意的是,雖然車企平臺與滴滴之間存在一定的業(yè)務重疊,但雙方更多的是一種競爭合作關系。為了拓展業(yè)務,滴滴也在加快與傳統(tǒng)車企的合作,傳統(tǒng)車企投資定制車型,結合海量運營數(shù)據(jù)提供設計和場景支持,這也是滴滴的優(yōu)勢所在。2021年4月24日,滴滴與31家汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)成立“洪流聯(lián)盟”。滴滴出行程維闡述了滴滴未來十年的三大愿景:成為全球最大的一站式出行平臺、打造汽車運營商平臺、成為智能交通技術的全球領導者。正是因為滴滴在出行市場的優(yōu)勢,很多車企在共享出行區(qū)域的布局上更加謹慎,選擇與滴滴成立合資公司,優(yōu)勢互補,如豐田汽車、比亞迪、北汽新能源等。
■“量”還是“質(zhì)”?這是一個問題。
如果說早期車企進入網(wǎng)絡汽車領域多一個“銷量”出口搶占新能源汽車的出口,那么在補貼退卻、共享出行體驗洗牌之后,無論是“親自上陣”還是“與集團結盟”,共享出行都成為車企必然延伸的新戰(zhàn)場。
但長期以來,專注于傳統(tǒng)制造的車企面對的是B端的上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴,很少與C端的個人消費者直接接觸。面對這個全新的領域,車企要想從零開始,就不得不面臨多重挑戰(zhàn):比如,在眾多玩家被做空的出行市場,如何讓自己的平臺脫穎而出,吸引消費者的青睞?雖然有車可定制,但選車和服務功能也有限,不可能像“輕資產(chǎn)”互聯(lián)網(wǎng)汽車平臺那樣多元化;再者,在持續(xù)依賴集團的資金和資源后,如何盡快做出成績,實現(xiàn)既定目標甚至盈利等.....滴滴投入巨資的市場份額真的會這么容易被拿走嗎?
無論是為大眾提供普遍的出行服務,還是深化一個細分市場做徹底的工作;無論是“量”還是“質(zhì)”,可能都是每個車企出行平臺面臨的問題。為此,我們看到車企的共享出行業(yè)務已經(jīng)開始“多條腿走路”:比如T3出行將與政府/OEM在大數(shù)據(jù)、無人駕駛等方面建立合作,尋找更多商業(yè)化可能性;此外,一汽、東風、長安雖然聯(lián)合推出T3出行,但也在開發(fā)獨特的出行平臺:一汽推出面向高端政商用戶的“奇淼出行”;東風出行還將與政府合作,推進城市智能交通系統(tǒng)的完整解決方案;前期長安以重慶為主,在重慶的旅游市場份額達到40%。至于吉利,除了進一步拓展曹操出行業(yè)務外,與奔馳聯(lián)合推出的“耀旅”更是主打豪華出行市場,其服務車型包括奔馳S級、E級、V級等。這些細分和延伸是汽車公司在出行市場長期立足的布局。
當然,要支撐起這條龐大的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,車企的實力和支持度至關重要。隨著越來越多的車企將共享出行作為“戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)”,這一新興產(chǎn)業(yè)也將迎來更快的發(fā)展。
全文總結:2021年共享出行市場非常熱鬧,多家車企啟動/加速布局,進一步激活了汽車新四化中的“共享”,也是企業(yè)自身轉型的重要一步。各自的出行旗幟樹立后,2021年也將迎來車隊規(guī)模/運力的大幅提升,各車企的運營效果也將初步顯現(xiàn)。到那時,我們可以更清楚地看到他們的旅行地圖。
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