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車輛保險解讀:車輛異地出險注意事項

2021-12-21 12:42:44 作者:問答叫獸
外地出險最忌諱私了解決

如今,開車旅行已經成為每個人的常態(tài)。他們開車出門最怕的就是會出事。很容易說趕上假期出國旅游很麻煩。不僅會耽誤假期的出行安排,而且處理起來也很費力。今天,我們將談談國外事故的預防措施。

●私營企業(yè)有其優(yōu)點和缺點。

如果家里發(fā)生意外,大家都知道怎么處理,但是如果你在國外,又是一個陌生人,很多人遇到意外會更喜歡“安分守己”。事實上,我們并不反對私下解決這個問題。解決問題的好處在于簡單方便,但前提是一個小小的劃痕不會造成第三方傷害,車輛損失可以估算。如果發(fā)生重大事故造成車輛嚴重損壞或人員傷亡,一方面,非專業(yè)人員很難估計真實損失,會給以后的維修造成很多不便;另一方面,很多繁瑣的后續(xù)隱患可能會被“擺平”,無法徹底解決。所以根據事故的嚴重程度,有把握的話也可以采用“和解”。

●處理外來風險的流動

當然,更多的時候,我們沒有判斷損失和預測后續(xù)隱患的能力,所以在正式流程上花費一些時間和精力似乎是最有保障的。那么,應對涉外風險應該遵循怎樣的流程?

請注意:以下所有步驟都要在確保安全的前提下進行!事故發(fā)生后在車輛后部設置安全警示標志,然后進行下一步操作。

第一步:拍照,留現場證據。

事實上,就像當地的事故一樣,第一時間使用相機或手機盡可能留下事故現場的照片或圖像作為證據是很有必要的。例如,車輛方向、道路方向、碰撞點、道路上留下的剎車痕跡、路標、駕駛員特征等。應該盡可能完整。

第二步:報案

拍照取證后,盡快向保險公司報案,并說明事故發(fā)生的時間、地點和細節(jié),以便保險公司第一時間了解和判斷車輛和現場情況。如果發(fā)生嚴重的三方事故或無法判斷責任的事故,不要輕易破壞現場,及時通知交警。如有人員傷亡,第一時間報警求助。

第三步:出發(fā)前收集信息。

需要注意的是,很多在外地遇到危險的朋友會按照計劃很快離開城市,因此要盡快聯(lián)系保險公司工作人員和交警,在離開前盡可能全面地獲取與事故本身相關的信息證件,如事故證明、損失證明及相關信息,并積極向保險公司工作人員咨詢注意事項及后續(xù)聯(lián)系的時間點和聯(lián)系方式。

●在以下情況下不會提出索賠

總的來說,海外事故的處理流程和本地事故的處理流程除了在出發(fā)前得到全面的信息外,差別不大,但有幾點可能會造成理賠不到位的情況,需要特別注意。

情況一:不賠償安置費。

由于選擇私了理賠,無法確定事故原因、責任、損失等重要信息,因此這部分損失無法由保險公司賠償。

情況二:現場損壞不予賠償。

其實這種情況跟和解有些類似。在事故責任得不到明確判斷和認定之前,保險公司無法認定事故責任和原因,如果破壞現場,沒有留下足夠的證據,也無法賠付。

情況三:事故發(fā)生后再次駕駛造成的損害不予賠償。

事故發(fā)生后,駕駛人應當采取合理、必要的措施,不得增加車輛損失。如果事故發(fā)生后在路上造成第二次損失,保險公司將不賠償這一損失。

情況4:在確定損壞之前,不賠償地修理汽車。

有些朋友報告事故后想盡快修復個別問題,這樣就可以繼續(xù)使用車輛。報案后擅自修車可能會導致一些無法判斷的損失,所以有些損失是無法賠償的,需要特別注意。

幾種出險類型的異地出險理賠事項

可能你對上面提到的信息不太了解,下面就按照一方和雙方的意外來和大家聊聊。

●其他地方單方事故的處理

一般其他地方比較容易發(fā)生的保險事故都是單方事故,但對于不造成任何人員傷亡或貨物損失的單方事故,處理方法相對簡單。

對于這種事故,第一次事故后不要移動車輛,一定要保護好現場。同時觀察車輛的損耗情況,看車輛能否繼續(xù)前行。此外,檢查車輛的零件是否有任何問題,如懸架變形和漏油。

"有必要給你自己的車輛損壞的地方拍照."

“自己檢查車輛部件有無損壞和漏油”

接下來,我們應該打電話給承保車輛的保險公司的報案中心報案。報案時要明確自己車輛的損失,詢問是否需要出具交通隊證明或者自己現場拍照,詢問保險公司下一步如何確定損失。如果保險公司在當地有分支機構,那么后續(xù)步驟很簡單,只需按照報告中心的要求即可。如果保險公司沒有當地分公司,可能有三種情況:

1.輕微損壞:車主拍照帶回車輛所在地,保險公司根據照片確定損壞情況。

2.嚴重損壞:保險公司會派人到當地處理。

3.一般損失:保險公司會要求車主在當地找其他保險公司調查。

如果是第三種情況,車主首先要詢問保險公司是否有可以代表保險公司進行調查的合作公司;如果沒有,詢問當地平安、太平洋或中國聯(lián)合保險是否可以代表保險公司進行調查;如果以上三家公司不接受,那就咨詢其他公司。如果實在找不到公司做調查,應立即再次聯(lián)系保險公司,告知情況,詢問如何處理。

●雙方發(fā)生事故或涉及人員、物品傷害的事故需先報警。

涉及雙方和人物傷害事故的處理方法與上述單方事故不同。事故發(fā)生后雙方都需要立即報警,交通事故的快速處理方法此時在其他地方完全不適用。這類涉及雙方的事故或人身傷害、物質損失是否由交通隊先行處理,對索賠成功與否影響很大,稍有不慎就會導致保險公司拒絕賠償或大量免責。

如果事故雙方都負全責,對方車輛沒有損失,此時也要等待交警處理。在等待期間,詢問對方在哪里,哪家保險公司支付強險。要求對方打電話到自己的公司報案,并寫下對方的聯(lián)系電話、保單號、報案號、被保險人姓名、車牌號,有可能的話還可以拍下對方的駕駛證、駕駛證和車輛的照片。

“涉及異地人、物的傷害,一定要按照保險公司的方法處理,切記不要擅自理賠?!?/p>

此外,如果有人在事故中受傷,應該在交警處理后去醫(yī)院治療,一定不能私了。如上所述,保險公司不會支付此類費用。如果有東西損壞,保險公司也有必要調查確定損壞情況,絕對沒有必要私下達成協(xié)議,以免造成經濟損失。

另外,這里有一個特別的注意事項。切記不要自作主張,聽從保險公司的安排,否則不僅可能面臨經濟損失,甚至還會面臨危險的情況。

●簡單修理后確定損壞。一定要找有資質的維修店,開發(fā)票!

在某些情況下,保險公司會要求車主進行必要的修理,以滿足繼續(xù)駕駛的要求,并駛回車輛所在地進行損壞評估。這種情況下,需要找有資質的維修店進行維修,最好留下當時事故的照片。修理后,乘坐試驗車保證修理質量,以免造成擴大損失,有的保險公司也不會賠償擴大損失。

“對于其他地方的簡單維修,必須找有資質的修車廠”

“維修發(fā)票一定要拿,這是以后理賠的重要依據?!?/p>

一般來說,在國外發(fā)生事故后不要驚慌。必要時交警必須處理,并及時與保險公司溝通,最大限度減少您的損失,獲得滿意的理賠。

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