科雷傲（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）保養(yǎng)服務(wù)調(diào)查

對于各大廠商來說，降低車輛價(jià)格促進(jìn)銷售已經(jīng)不是什么新鮮事了，所以廠商都把重點(diǎn)放在了車輛的售后服務(wù)上。畢竟買車的成本是一次性支付的，售后服務(wù)的成本才是消費(fèi)者更看重的。

今年4月，雷諾在國內(nèi)首次推出了SUV車型Koleos，隨著這款車的推出，雷諾還推出了一項(xiàng)名為“諾香水”的售后服務(wù)活動，聲稱這項(xiàng)服務(wù)可以免費(fèi)維護(hù)。所以今天我就來看看一汽，看看雷諾的“諾香水”服務(wù)真的能讓客戶少花一分錢保養(yǎng)嗎？

雖然Koleos的日常保養(yǎng)項(xiàng)目是SUV車型，但是Koleos在保養(yǎng)方面與雷諾的轎車車型非常相似，而且由于采用了CVT變速箱技術(shù)，這款車在一些保養(yǎng)項(xiàng)目上不及同級別的SUV車型。Koleos的維護(hù)頻率為5000公里。除了正常情況下需要更換的機(jī)油和濾清器外，空空氣濾清器濾芯和空空氣濾清器濾芯應(yīng)每20，000公里更換一次。除了以上更換，Koleos在6萬公里時(shí)只需要更換全車機(jī)油和火花塞。以下是Koleos的保養(yǎng)項(xiàng)目。

雷諾Koleo保養(yǎng)周期表附件名稱里程

機(jī)油濾清器

空空氣濾芯

空調(diào)濾芯汽油濾芯

制動液

潤滑油

轉(zhuǎn)向油

火花塞

成本

0.5萬●10萬公里時(shí)更換　采用CVT變速箱終身免維護(hù)-　1.0萬●　-1.5萬●　-　2.0萬●●●　1172.5萬●　-　3.0萬●　-3.5萬●　-　4.0萬●●●　1174.5萬●　-　5.0萬●　-5.5萬●　-　6.0萬●●●●●●1606　雷諾科雷傲在6萬公里的使用期限內(nèi)總花費(fèi)為1840元

注:●:需要更換-:需要檢查○:建議更換。

本次調(diào)查的是北京地區(qū)的雷諾4（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）S店，其他地區(qū)可能會略有差異，僅供參考

“機(jī)油、機(jī)油濾清器和空空氣濾清器濾芯應(yīng)在三年或六萬公里內(nèi)免費(fèi)更換”

也許你看完上表對價(jià)格感到驚訝。6萬公里以內(nèi)的保養(yǎng)費(fèi)才1840元，太便宜了！不過我可以告訴你沒錯(cuò)，因?yàn)槟阗IKoleos的時(shí)候，三年之內(nèi)或者廠家給的6萬公里之內(nèi)，你會得到油、機(jī)濾、空氣濾濾芯的免費(fèi)、工時(shí)服務(wù)，大大節(jié)省了消費(fèi)者后期的維護(hù)成本。此外，Koleos汽油濾芯和汽油泵只有在一體化設(shè)計(jì)為10萬公里時(shí)才需要更換，CVT變速箱終身免換油，使得6萬公里以內(nèi)的維護(hù)成本更低。

“保養(yǎng)時(shí)只需更換機(jī)油濾清器?！?/P>

“免費(fèi)更換機(jī)油、機(jī)油濾清器和空氣體濾芯三年或六萬公里”是“承諾追隨”的服務(wù)之一。如果你的維修件暫時(shí)不需要在維修站放一天以上，還可以獲得店內(nèi)提供的代步車或者50元的日常交通補(bǔ)貼等更人性化的服務(wù)。

雷諾提供的服務(wù)“承諾陪伴”

此外，在“承諾跟隨”的服務(wù)承諾中，還可獲得三年24小時(shí)全國服務(wù)救援，終身享受每一次保養(yǎng)后的免費(fèi)車輛清洗和內(nèi)飾服務(wù)，可見“承諾跟隨”服務(wù)能給Koleos車主帶來極大的便利。

一些日常維護(hù)配件的價(jià)格和工作時(shí)間

雖然有免費(fèi)更換機(jī)油、機(jī)油濾清器和空空氣濾清器濾芯，但其他一些項(xiàng)目仍需要客戶自費(fèi)。下面，我們將以表格的形式向您展示一些Koleo配件和工作時(shí)間價(jià)格。

雷諾Koleo車型維修零件價(jià)格表零件名稱

配件價(jià)格用量機(jī)油10W-40132元/5L5L機(jī)油濾芯器123元1個(gè)空氣濾清器52元1個(gè)空調(diào)濾清器117元1個(gè)汽油泵總成2543元1個(gè)剎車油72元1瓶AT變速箱油- -火花塞225元/支4支轉(zhuǎn)向助力油72元/L1L

雷諾Koleo維修零件工時(shí)收費(fèi)表

名字

價(jià)格更換機(jī)油機(jī)濾工時(shí)費(fèi)70更換空氣濾芯20更換空調(diào)濾芯20汽油泵總成500火花塞100轉(zhuǎn)向助力油130剎車油120變速箱油-

從上表中我們可以看到，Koleos的配件價(jià)格和工作時(shí)間都不高，但是火花塞的價(jià)格略高，經(jīng)過調(diào)查我們知道，這是因?yàn)镵oleos使用的是鉑金火花塞，所以成本比較高，也正是因?yàn)槭褂昧诉@樣的火花塞，所以你才需要在6萬公里的時(shí)候更換。

發(fā)動機(jī)機(jī)油濾清器的更換

雷諾Koleos采用10W-40機(jī)油。雖然更換機(jī)油濾清器不花錢，但我們還是知道這款機(jī)油的一些價(jià)格。廠家建議這款機(jī)油130元內(nèi)5L，機(jī)濾52元內(nèi)只有一個(gè)。所以，用Koleos更換機(jī)油濾清器的費(fèi)用只有375元。如果是自己更換，這個(gè)價(jià)格也不會太高。

“Koleos使用Elf SM級10W-40機(jī)油”

這里需要提醒大家的是，我個(gè)人認(rèn)為雷諾提供的機(jī)油質(zhì)量并不是特別好，所以建議大家使用更高級的機(jī)油，以保證自己的車輛能夠處于更好的狀態(tài)。

其他維護(hù)項(xiàng)目

和其他雷諾車型一樣，4S店也建議Koleos車主清洗相應(yīng)公里數(shù)的油門、進(jìn)氣口等部位。詳情見下表:

雷諾Koleo其他維護(hù)項(xiàng)目成本維護(hù)項(xiàng)目

建議里程價(jià)格清洗節(jié)氣門1萬200清洗噴油嘴3萬260清洗積碳3萬320發(fā)動機(jī)潤滑系統(tǒng)清洗2萬200

另外，由于Koleos采用的是正規(guī)的鏈條設(shè)計(jì)，發(fā)動機(jī)不大修的話，不需要更換正時(shí)系統(tǒng)。另外，如果更換發(fā)電機(jī)皮帶，也需要根據(jù)情況進(jìn)行更換，更換公里數(shù)沒有具體要求。

以上是雷諾Koleos的保養(yǎng)調(diào)查。得益于“承諾跟隨”的官方服務(wù)，消費(fèi)者的維護(hù)成本大大降低。但是由于廠家只提供6萬公里以內(nèi)的免費(fèi)更換，所以6萬公里以后你就要付費(fèi)了，而Koleos萬公里以后更換的項(xiàng)目，比如汽油泵，都是比較貴的項(xiàng)目。但是這些物品的重置價(jià)格還沒有出來，所以我們無法為您提供相關(guān)物品的維修價(jià)格。

附表:Koleos部分地區(qū)全國統(tǒng)一指導(dǎo)售價(jià)

Koleo配件建議零售價(jià):易損件、機(jī)械件、車身件

名稱指導(dǎo)價(jià)名稱

指導(dǎo)價(jià)

名字

指導(dǎo)價(jià)

前剎車片909雨刮電機(jī)1810左前葉子板1118前剎車盤1009水箱2845前保險(xiǎn)杠3147后剎車片734水泵895后保險(xiǎn)杠2484后剎車盤1305進(jìn)氣門1398左前大燈2690前雨刮片478轉(zhuǎn)向節(jié)2111左右尾燈519后雨刮片81轉(zhuǎn)向機(jī)2918前風(fēng)擋玻璃2220左前減產(chǎn)器624左球頭610左前門玻璃953右前減震器624傳動軸3846輪轂蓋53

Koleo參數(shù)配置雷諾Koleo參數(shù)配置