車載微信正式發(fā)布 再談微信上車問題!
8月26日中午,隨著長(zhǎng)安執(zhí)行副總裁譚本紅通過微信汽車版將微信發(fā)送給騰訊副總裁鐘向平,久經(jīng)考驗(yàn)的汽車微信終于在長(zhǎng)安CS75 PLUS上實(shí)現(xiàn)。關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),我們已經(jīng)得到了相關(guān)同事的匯報(bào)。在這篇文章中,我們來看看這款正版汽車微信是否能滿足我們的需求。
其實(shí)在智能汽車協(xié)會(huì)蓬勃發(fā)展的階段,廠商們就已經(jīng)開始了微信-比亞迪DiLink的想法。記得在2021年北京車展上,比亞迪將其DiLink系統(tǒng)帶到了車展現(xiàn)場(chǎng)。雖然是一款被部分互聯(lián)網(wǎng)人鄙視的“安卓平板”,但在當(dāng)時(shí),它的出現(xiàn)頗具顛覆性,場(chǎng)面極其火爆。展臺(tái)上,DiLink特意開了空房間的一部分展示“汽車微信”。
當(dāng)時(shí)的“汽車微信”是什么樣的?講說視頻基本和平板電腦的微信客戶端一樣。但是,當(dāng)它出現(xiàn)在汽車的使用場(chǎng)景中時(shí),出現(xiàn)了一個(gè)問題,直到今天車輛微信的發(fā)布——使用模式,這個(gè)問題仍然沒有解決。前者是傳統(tǒng)的觸控。使用微信的任何功能時(shí),都需要點(diǎn)擊屏幕上的虛擬按鈕。車輛行駛時(shí),安全問題突出,比使用熟悉的手機(jī)還要嚴(yán)重。停車時(shí),駕乘人員多選擇手機(jī)微信。這也是“車載微信”至今未被炒的原因。
那么今天登陸的汽車微信在使用上有什么不同呢?此前從騰訊數(shù)碼內(nèi)部測(cè)試視頻及會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)獲悉,汽車微信的使用將采用語音+物理按鍵相結(jié)合的方式。自此,它正式揭開了汽車微信的神秘面紗。
1.語音結(jié)合按鍵交互
2.除了喚醒之外的全語音交互。
3.支持一對(duì)一對(duì)話、群聊和自動(dòng)語音轉(zhuǎn)文本。
4.簡(jiǎn)化版手機(jī)微信
5.結(jié)合車載導(dǎo)航,微信的位置可以生成導(dǎo)航。
車內(nèi)使用微信的第一步就是“喚醒”這個(gè)功能。據(jù)悉,車內(nèi)配備微信的車型會(huì)在多功能方向盤按鍵區(qū)預(yù)留一個(gè)微信喚醒按鈕,調(diào)出微信功能。此外,根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)演示視頻,長(zhǎng)安汽車執(zhí)行副總裁譚本紅也通過“開通微信”的固定發(fā)言開啟了微信功能,這可能相當(dāng)于為微信功能設(shè)置了一個(gè)喚醒詞。從以上兩種喚醒模式來看,它們和我們常見的語音喚醒模式?jīng)]有區(qū)別。
先說車載微信的全語音交互。據(jù)悉,微信功能開啟后,后續(xù)所有操作都可以通過語音實(shí)現(xiàn)。比如你可以通過語音搜索到對(duì)應(yīng)的微信好友“給張三發(fā)個(gè)微信”,系統(tǒng)會(huì)以嗶聲提示你,然后你就可以在嗶聲后說出對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。其實(shí)這一步操作和我們通過語音功能撥打藍(lán)牙電話沒什么區(qū)別。從技術(shù)角度來說,它只打開了微信通訊錄和車輛語音控制。至于后者的語音內(nèi)容,只要接收和識(shí)別汽車硬件沒有問題,實(shí)現(xiàn)起來并不難。
在接收語音消息方面,車載微信不僅支持一對(duì)一對(duì)話,還支持群聊。系統(tǒng)收到消息后,會(huì)詢問司機(jī)是否需要廣播。值得注意的是,即使對(duì)方發(fā)送了文本對(duì)話,系統(tǒng)也會(huì)將其轉(zhuǎn)換為語音廣播。從功能邏輯來看,微信功能還是踐行了馬先生承諾的盡量減少對(duì)行車安全影響的解釋。消息接收提示、自動(dòng)文字轉(zhuǎn)語音撥號(hào)等方式,基本上讓司機(jī)只需向前看就能收到微信消息。
上面提到的車載微信即時(shí)通話功能是主要的實(shí)現(xiàn)方式,那么有沒有缺點(diǎn)呢?事實(shí)上,從我們的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)近二十年的測(cè)試來看,即使駕駛員喚醒了汽車,說出了固定的測(cè)試語音——導(dǎo)航到某個(gè)地方,系統(tǒng)給出了一個(gè)規(guī)劃好的路徑,駕駛員選擇了這個(gè)完整的交互過程,駕駛員也不能一直專注于道路,而是需要說話、傾聽和做出選擇,這本身就已經(jīng)涉及到分心。
然后,我們?cè)倩厝タ纯窜囕d微信的即時(shí)通訊功能。從全語音交互的角度來看,沒有問題。駕駛員在正常駕駛時(shí)可以發(fā)送/接收相應(yīng)的微信消息。熟悉喚醒詞后,他們甚至可以通過語音使用微信,而無需使用按鈕。那么它有什么問題呢?使用即時(shí)通訊工具的頻率與駕駛員注意力的關(guān)系。無論是藍(lán)牙手機(jī)何時(shí)問世,還是在車載收音機(jī)時(shí)代,幾乎每一個(gè)通訊工具都與汽車結(jié)合,國(guó)內(nèi)外不同機(jī)構(gòu)或個(gè)人都會(huì)進(jìn)行反應(yīng)測(cè)試。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,駕駛員在使用通信設(shè)備時(shí)會(huì)分散注意力,但或多或少存在差異。
可以說車載微信的初衷是好的,產(chǎn)品邏輯沒問題。它讓人們?cè)谲噧?nèi)完全放下手機(jī),以更“安全”的方式使用即時(shí)通訊工具,類似于車載電話和藍(lán)牙耳機(jī)的關(guān)系。然而,無論什么樣的通訊工具與汽車結(jié)合,都會(huì)有一個(gè)不變的問題——分心?;蛟S等到自動(dòng)駕駛普及的那一天,車載通訊設(shè)備才會(huì)被懷疑。然而,在當(dāng)前的L2自動(dòng)駕駛時(shí)代,通信工具的使用權(quán)仍然掌握在駕駛員手中。如何用“安全工具”滿足自己的溝通需求,是企業(yè)和司機(jī)都要考慮的問題。
其實(shí)從瘦身汽車微信的角度來看,已經(jīng)放棄了娛樂和社交屬性的功能,讓汽車微信足夠輕薄,所以不難看出產(chǎn)品生的想法似乎只希望將即時(shí)通訊和車輛結(jié)合起來,所有阻礙行車安全的功能都被刪除了。
此外,本次發(fā)布的車載微信還集成了車輛導(dǎo)航功能,即當(dāng)有人通過微信將位置發(fā)送到駕駛員賬戶時(shí),系統(tǒng)會(huì)詢問是否導(dǎo)航到這個(gè)地方,這是典型的使用場(chǎng)景,免去了駕駛員通過車輛導(dǎo)航重置目的地的需要,這是如今“將位置發(fā)送到車上”的集成功能。
寫在最后:
此前,當(dāng)騰訊的馬云爽約,阿里透露要放出車載釘時(shí),曾在網(wǎng)友中引發(fā)熱議,即時(shí)通訊工具到底要不要放在車上。很多網(wǎng)友都表示擔(dān)心,車內(nèi)這類軟件是否會(huì)讓人們?cè)陂_車時(shí)更加肆無忌憚地使用,從而影響交通環(huán)境,甚至造成安全隱患。目前從車載微信的落地來看,其產(chǎn)品思路已經(jīng)在滿足人們即時(shí)通訊需求的基礎(chǔ)上,盡量不影響駕駛。但還是回到文章的觀點(diǎn),現(xiàn)階段,通信功能的使用權(quán)在人,產(chǎn)品能做的就是控制它。畢竟語音交互的影響還是小于單純使用手機(jī)的。當(dāng)然,只要你做了與開車無關(guān)的事情,你就會(huì)分心。至于達(dá)摩克利斯之劍傾向何方,決定權(quán)仍在使用者手中。
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