科魯茲 參考價(jià)：停售

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)(1943條)

雪佛蘭科魯茲以其動(dòng)感的造型和良好的性價(jià)比成為緊湊型轎車市場(chǎng)上最暢銷的車型，并多次獲得該類車型的銷量冠軍?？启斊澻囆驮趪鴥?nèi)的關(guān)注度一直都很高?？启斊濍m然有1.6T車型，但依然定位為緊湊型家用車，因此后續(xù)保養(yǎng)始終是客戶朋友們最關(guān)心的問題。下面小編將為讀者收集整理Cruze車型的保養(yǎng)情況，為想要購買這款車型的客戶朋友提供參考。

目前在售的2011款Cruze車型分為1.8L、1.6L和1.6T三種排量發(fā)動(dòng)機(jī)，車型可分別匹配6速手動(dòng)變速箱和6速自動(dòng)變速箱。經(jīng)銷商表示，三款排量車型銷量都不錯(cuò)。本文調(diào)研的2011款科魯茲車型將選取有代表性的1.6L和1.6T車型進(jìn)行維修信息的收集和分析，為讀者購買信息完整的科魯茲車型提供最真實(shí)的參考。

因此，各地維修站會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和車主使用情況，給出維修周期和項(xiàng)目的調(diào)整建議。為了讓大家對(duì)維修站和廠家的維修信息有更全面的了解，下面編輯將分別為大家介紹。

注:本文經(jīng)銷商調(diào)查的維修信息僅供參考！

●制造商維護(hù)手冊(cè)分析:

原始車輛手冊(cè)包含2011款Cruze車型的使用說明，以及售后維護(hù)建議。為了獲得更真實(shí)、準(zhǔn)確的維修信息，在進(jìn)入實(shí)店維修調(diào)查前，我照例查看了相關(guān)車輛維修手冊(cè)中廠家的維修建議方案，這也方便我們將廠家建議的維修信息與4S店進(jìn)行對(duì)比。以下是車輛用戶手冊(cè)中的售后維護(hù)建議:

制造商為Cruze車型提供了2年/60，000公里的保修服務(wù)。這個(gè)質(zhì)保期只能算是合資品牌車型中的平均值。現(xiàn)在這個(gè)級(jí)別的很多合資品牌車型都可以提供3年/10萬公里的質(zhì)保服務(wù)期。

注:①僅適用于新車；②不適用于里程表使用超過400公里的車輛，即使該車輛可能沒有注冊(cè)車牌。

從維修手冊(cè)可以看出，廠家對(duì)新車質(zhì)保期的規(guī)定相當(dāng)嚴(yán)格。對(duì)于新車交付使用前，在質(zhì)保過程中耗時(shí)過長或者已經(jīng)使用了一定里程的車輛，都有延長質(zhì)保期和里程的具體規(guī)范，對(duì)于盡可能保護(hù)消費(fèi)者的利益起到了非常積極的作用。

點(diǎn)擊維護(hù)手冊(cè)的詳細(xì)信息，查看更大的圖片。

下表說明-

廠家對(duì)2011款Cruze車型仍設(shè)定2年或6萬公里的質(zhì)保期，享受一次免費(fèi)例行保養(yǎng)，因此表中首次保養(yǎng)產(chǎn)生的材料成本不包括濾油器成本。但需要注意的是，維修手冊(cè)并沒有提供首次投保的要求或建議時(shí)限，難以理解，經(jīng)銷商也沒有給出具體答案。

以下是上汽-通用-雪佛蘭對(duì)科魯茲提出的官方保養(yǎng)間隔建議。但由于不同地區(qū)的使用條件、氣候和油品不同，保養(yǎng)間隔的建議略有不同。

●車間維護(hù)調(diào)查:

從上一頁保養(yǎng)手冊(cè)的分析來看，雖然廠家手冊(cè)提供了詳細(xì)的保養(yǎng)建議，為了更好的了解真實(shí)的保養(yǎng)情況，我們還是直接去雪佛蘭4S店探索保養(yǎng)項(xiàng)目吧！我們需要向每個(gè)人清楚地展示最關(guān)鍵的維護(hù)建議和維護(hù)費(fèi)用。由于1.6L配備了6速手動(dòng)變速箱/6速自動(dòng)變速箱，而1.6T車型只有6速手動(dòng)變速箱，其維修材料成本不同，所以經(jīng)銷商的日常維修項(xiàng)目及其成本信息會(huì)單獨(dú)整理出來，僅供大家參考。

“商店中各種維護(hù)項(xiàng)目的工作時(shí)間價(jià)格表”

科魯茲的質(zhì)保期為2年或6萬公里，日常保養(yǎng)期為5000公里。雖然廠家沒有規(guī)定首次質(zhì)保期，但經(jīng)銷商建議新車在行駛3000公里/3個(gè)月時(shí)進(jìn)行首次保養(yǎng)，在4S店免費(fèi)更換機(jī)油濾清器。從表中我們可以注意到，Cruze車型的機(jī)油濾清器每一個(gè)保養(yǎng)周期都要更換一次，一次更換機(jī)油濾清器的日常小保養(yǎng)至少需要368元，對(duì)于合資緊湊型車來說是一個(gè)常見的價(jià)格，并不便宜。

●實(shí)體店售后服務(wù)調(diào)查:

除了主要的售后成本，售后服務(wù)中心甚至客戶休息區(qū)也是影響售后服務(wù)質(zhì)量的地方。在等待的同時(shí)，每個(gè)維修車主都希望有一個(gè)舒適的多功能休息區(qū)，同時(shí)可以實(shí)時(shí)了解自己愛車的維修過程。對(duì)此，我們進(jìn)行了如下調(diào)查。以下是4S店的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容:

經(jīng)銷商的售后服務(wù)車間比較大，可以同時(shí)容納15輛車進(jìn)行維修工作，加快了維修速度，有效為車主節(jié)省了時(shí)間和成本。

雪佛蘭品牌是通用的子品牌，售后服務(wù)也繼承了通用品牌在中國的優(yōu)秀服務(wù)傳統(tǒng)，更加注重用戶的滿意訴求。車主在寬敞明亮的休息室等待汽車維修保養(yǎng)的同時(shí)，還可以通過實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控自己汽車的維修保養(yǎng)過程，從而給他們一個(gè)透明有保障的售后服務(wù)體系。

編輯評(píng)論:

自科魯茲上市以來，憑借其運(yùn)動(dòng)的外觀、良好的生產(chǎn)工藝和較高的性價(jià)比，一直深受國內(nèi)消費(fèi)者的喜愛，對(duì)科魯茲的關(guān)注度也一直保持在較高水平。作為購車的重要考慮因素，維修成本肯定會(huì)成為購車最重要的參考因素。本次調(diào)查中，2011款科魯茲1.6L車型6萬公里的總保養(yǎng)費(fèi)用為AT:6830.3/MT:7032.2元，1.6T車型6萬公里的總保養(yǎng)費(fèi)用為MT:8150.3元。兩種排量車型的維修費(fèi)用相差1100元左右，不算太大，但動(dòng)力輸出確實(shí)相差了幾個(gè)級(jí)別。與同級(jí)別其他合資品牌的維修費(fèi)用相比，科魯茲的維修費(fèi)用沒有優(yōu)勢(shì)，但略貴。對(duì)于想買Cruze的讀者朋友來說，維修費(fèi)用是一個(gè)非常有價(jià)值的環(huán)節(jié)。