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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(24條)

當(dāng)今社會(huì)，尤其是大城市，生活節(jié)奏快，很多人往往因?yàn)闆]有時(shí)間而無法親自辦理汽車維修保養(yǎng)。因此，近年來，汽車上門服務(wù)如雨后春筍般出現(xiàn)，街上經(jīng)?？梢钥吹缴祥T維修、上門洗車等服務(wù)的廣告。除了上門維修，博派汽車維修最近還推出了上門鈑金噴漆服務(wù)，引起了我們的極大興趣。具體相關(guān)事宜咨詢后，我們準(zhǔn)備下單體驗(yàn)一下。

從博派汽車維修JD.COM商城界面，可以看到上門車身面板維修噴漆服務(wù)的收費(fèi)明細(xì)。為了讓大家看得更清楚，我們把收費(fèi)明細(xì)做成了表格:

從表中可以看出，上門車身涂裝服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)車輛的售價(jià)和車身維修的地點(diǎn)不同而不同。我們在這里想說的是，博派的上門噴漆服務(wù)的價(jià)格確實(shí)比普通的4S店便宜；但與其他同類快修店相比，除了首次下單的優(yōu)惠政策外，其他價(jià)格并不占優(yōu)勢。

另外，目前博派的上門噴單服務(wù)暫時(shí)不支持保險(xiǎn)。據(jù)工作人員介紹，博派現(xiàn)在正在和太平洋保險(xiǎn)公司談合作，未來會(huì)支持保險(xiǎn)和直接賠償。

●服務(wù)體驗(yàn)

1.提貨環(huán)節(jié)

為了真正了解上門車身涂裝服務(wù)，我們特意找了一輛需要車身涂裝的車，作為車主下單，真正感受到了服務(wù)。

我們的約會(huì)時(shí)間是工作日上午9點(diǎn)。通過電話溝通，工作人員表示可以在上午9點(diǎn)來我處取車，可以在24小時(shí)內(nèi)把車修好送回去。約定的日子，工作人員提前10分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)。

在取車的過程中，工作人員做得很好。首先，他們提前到達(dá)了約定的地點(diǎn)，給我留下了很好的第一印象。其次，在驗(yàn)車的時(shí)候，他們的細(xì)心和耐心也讓我感覺很好。通過與工作人員的聊天，我們還了解到博派汽車維修為訂購的車輛投保了最高金額為2萬元的保險(xiǎn)。如果在取送車過程中發(fā)生事故，可以使用此保險(xiǎn)進(jìn)行索賠，無需支付車主保險(xiǎn)。但如果索賠金額超過2萬元，將使用車主保險(xiǎn)賠償超出部分。此外，如果在取送階段有任何違規(guī)行為，博派汽車維修將負(fù)責(zé)在車主不在場的情況下解決問題。

2.維護(hù)鏈接

到達(dá)維修點(diǎn)后，工作人員直接把我?guī)У叫菹⑹?，告訴我維修時(shí)間大約需要7個(gè)小時(shí)，期間我可以在休息室休息。這里休息室的娛樂設(shè)施比較簡單，只有一臺電視；在監(jiān)控方面，只有一個(gè)大窗戶可以看到車站，沒有監(jiān)控電視等設(shè)備。工作人員解釋說，維修車間一樓的鈑金工位可以直接從窗口看到，而在二樓的噴漆車間，業(yè)主可以通過手機(jī)觀看實(shí)時(shí)視頻。

當(dāng)我聽說手機(jī)可以看實(shí)時(shí)視頻時(shí)，我立刻產(chǎn)生了興趣。經(jīng)過查詢，我意識到車輛開始噴漆時(shí)，博派汽車維修的后臺會(huì)以短信的形式給車主發(fā)送一個(gè)鏈接，點(diǎn)擊鏈接后就可以直接看視頻了。

鈑金修復(fù)工藝相對簡單，耗時(shí)較少，半小時(shí)左右即可完成。工人師傅先用砂輪機(jī)敲掉車身凹陷部分的漆面，再用專業(yè)的拉絲機(jī)將凹陷部分拉平。

上漆過程耗時(shí)較長，可見在家取車的優(yōu)勢。如果車主不跟隨車輛去維修店鋪，此時(shí)可以待在家里或者工作，可以利用這段時(shí)間做其他事情，而不是坐在店鋪里浪費(fèi)時(shí)間。

歸還汽車

車子到達(dá)目的地的時(shí)候，我算了一下時(shí)間，從早上9點(diǎn)到晚上17點(diǎn)，大概用了8個(gè)小時(shí)。據(jù)工作人員介紹，如果車主預(yù)約的取車時(shí)間是當(dāng)天下午，第二天下午還車是可以的，但一定會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成。

通過肉眼觀察，修復(fù)后的地方和原車漆基本沒有色差，肉眼很難分辨車身是否已經(jīng)修復(fù)，修復(fù)效果還是很好的。通過這次體驗(yàn)，感覺博派上門鈑金噴涂服務(wù)有一些缺點(diǎn)，但總體來說還是有一定優(yōu)勢的。我給你總結(jié)一下。

★優(yōu)點(diǎn):

1.上門取送車，車主無需外出，省時(shí)省心省力，維修速度比4S店快，24小時(shí)內(nèi)即可完成。

2.第一次訂購，無論型號、零件，均可享受299元/塊的優(yōu)惠。雖然后續(xù)維修不打折，但比普通4S店便宜。

3.業(yè)主可以在家里手機(jī)上監(jiān)控粉刷工作，解決了業(yè)主的一些后顧之憂。

★不足:

1.如果在取車和落車的過程中發(fā)生了事故，雖然博派單獨(dú)為這輛車拿出了2萬元的駕駛保險(xiǎn)，但如果事故賠償超過2萬元，車主就要承擔(dān)超出的部分，比如他追尾了上百萬的豪車，維修費(fèi)用肯定會(huì)超過2萬元。如果是這樣的話，肯定會(huì)影響到明年車主的保險(xiǎn)待遇，我覺得有些不合理。

2.雖然車主可以通過手機(jī)監(jiān)控噴漆過程，但無法查看鈑金過程。我想既然在技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)，為什么整個(gè)鈑金和涂裝不能用手機(jī)監(jiān)控呢？希望博派能盡快好轉(zhuǎn)。

3.目前博派上門噴漆服務(wù)無法支持保險(xiǎn)理賠，維修費(fèi)用需要車主支付，這可能是很多車主無法接受的。

●文章摘要:

雖然博派的上門車漆服務(wù)還存在一些小問題，但整體的服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量還是相當(dāng)不錯(cuò)的。他們解決了當(dāng)今社會(huì)很多車主沒有時(shí)間修車的問題，也省去了車主繞著4S點(diǎn)跑、等的痛苦。在上門服務(wù)越來越多的今天，博派汽車維修推出的上門汽車噴，迎合了很多車主的需求，希望他們能盡快改善自己的不足，從用戶體驗(yàn)的角度為消費(fèi)者提供更完善的服務(wù)。