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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報價 車主點評

上一期我們給大家展示了春節(jié)前與傳統(tǒng)車型混搭的新能源汽車品牌的售后維修情況和售后情況。在走訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)了車輛維修排隊、維修崗位混雜的現(xiàn)象。感興趣的讀者可以點擊“要不要戴上一天一夜？”新能源汽車維修調(diào)查”了解更多信息。本期給大家?guī)淼氖欠珠_賣和單獨賣的新能源汽車的保養(yǎng)，看看現(xiàn)階段它們的表現(xiàn)如何。

本期我為大家跑遍了新能源汽車維修的道路，意識到你要去三家店維修你的車，你看到維修車間里有德國大狗，你遇到了店內(nèi)喊了三聲都沒人回應(yīng)的情況。這是什么原因呢？看完下面，你就知道了。。

● BAIC新能源

咨詢后了解到，春節(jié)期間維修車輛不接受預(yù)約，早上車輛相對較少。建議早上來店里保養(yǎng)檢查。參觀當(dāng)天，4S店沒有排隊。但是根據(jù)售后接待，前幾天有維修排隊，每次維修大概2個小時。

●郅都

展廳里沒有發(fā)現(xiàn)郅都的展覽車。工作人員解釋說，郅都的展示車要到明年才能到達商店。當(dāng)被問及在哪里可以維護郅都模型時，工作人員告訴了我們一個地址。當(dāng)我們通過導(dǎo)航到達時，我們發(fā)現(xiàn)這是一家榮威商店。為什么呢？別擔(dān)心，繼續(xù)讀。

通過與售后接待的交談，了解到郅都車輛來維修/保養(yǎng)時，沒有專門的專用站，應(yīng)該和榮威車、傳統(tǒng)燃油車一起維修。雖然郅都車型是獨立銷售的，但售后服務(wù)是和榮威傳統(tǒng)燃油車型混在一起的。這種情況也說明郅都目前的售后體系并不完善。據(jù)郅都400-050-2888官方客服介紹，目前北京只有兩個服務(wù)站，都在南四環(huán)外，會給生活在北城的消費者造成一定的不便。

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●奇瑞新能源

這種情況發(fā)生在參觀的奇瑞新能源店，出乎我的意料。雖然將車輛與傳統(tǒng)燃油車分開進行售后服務(wù)，但根據(jù)走訪當(dāng)天的情況來看，并不能做得很好、很有秩序。車間內(nèi)停放著其他品牌的燃油車，工作人員在接待方面也存在一些缺陷。

●佐捷新能源

在上面走訪的這些店鋪中，整體情況都會或多或少存在問題，但不要忘記，這些品牌的純電動車有一個獨特的優(yōu)勢，那就是售價，而這些品牌的售價相對較低。如果多花點錢買一輛新能源車，售后服務(wù)會更好嗎？看完下面兩家店，相信自己，你就會得到答案。

●騰勢

●特斯拉

總結(jié):

雖然近年來新能源汽車市場發(fā)展迅速，但經(jīng)過走訪，我們發(fā)現(xiàn)新能源汽車的售后維修仍然存在很多奇怪的問題。目前與傳統(tǒng)汽油車和售后混裝的車輛會有非專用工作站和混亂的維修，而單獨銷售和售后的新能源品牌則沒有自己品牌的維修站或展車。像特斯拉這樣維修車間整潔的品牌，會覺得自己的車型價格高了也不親民。我們將繼續(xù)關(guān)注新能源4S門店的情況。如果您有疑問，可以在我們的文章下留言，我們可以根據(jù)您的需求進行針對性的訪問和調(diào)查。

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