【太平洋汽車網(wǎng)】充電樁跳閘，說明充電樁的保護(hù)動作了，是有異常情況，具體要查詢跳閘原因，例如過壓、短路等。

　　1、黑屏（綠色指示燈不亮）故障原因：

　　1、交流進(jìn)線開關(guān)未合閘或者急停被按，交流進(jìn)線開關(guān)跳閘；

　　2、開關(guān)電源關(guān)閉或損壞；

　　3、交流進(jìn)線開關(guān)下端無電。

　　處理方法：

　　1、急停按鈕順時針旋轉(zhuǎn)（處于彈出的狀態(tài)），重新合上交流進(jìn)線開關(guān)；

　　2、打開開關(guān)電源的開關(guān)；若損壞，更換電源；

　　3、進(jìn)線開關(guān)下端無電：檢查低壓配電箱或配電房，開關(guān)是否跳閘。

　　2、黑屏（綠色指示燈亮）故障原因：

　　1、主控板損壞；

　　2、主控板與顯示屏之間TVI連接線松動；

　　3、顯示屏損壞。

　　處理方法：

　　1、主控板損壞，更換主控板；

　　2、重新擰緊主控板與顯示屏之間TVI連接線；

　　3、顯示屏損壞：更換顯示屏。

　　3、死屏現(xiàn)象，點(diǎn)擊顯示屏，無反應(yīng)故障原因：系統(tǒng)故障，系統(tǒng)延時或死機(jī)。

　　處理方法：按下急停按鈕，大約5秒鐘后，再將急停按鈕彈起；若顯示屏依然毫無反應(yīng)，打開前門，斷開空氣開關(guān)，斷電重啟。

　　4、控制器引導(dǎo)故障故障原因：

　　1、槍沒有插到位；

　　2、在充電過程中，有人按下手柄上的按鈕；

　　3、余額不足，停止充電；處理方法：

　　1、重新把槍插到位；

　　2、正常停止充電后，再按手柄按鈕把槍；其次加強(qiáng)監(jiān)管，防止充電中有人有意按下；

　　3、充電前，保持余額充足；

　　5、鎖槍故障原因：

　　1、信號網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，解鎖失??；

　　2、用戶車輛問題。

　　處理方法：

　　1、交流樁車端鎖槍：a、客戶重新熄火鎖車、試充、停止充電；b、聯(lián)系4S店解決；（交流樁車端鎖槍都是車子的槍座電子鎖鎖槍，樁不控制鎖槍）

　　2、交流樁樁端鎖槍：a、客戶重新插回車端的槍，樁端的槍插到位，熄火、掃描充電、1分鐘后正常停止，解鎖成功；b、打開樁門，向上拉槍座上細(xì)線，方可解鎖；

　　3、直流樁鎖槍：每把直流槍的把手位置都有裝置（頂針或拉線）解鎖；

　　4、通用方法：按下緊急停止按鈕，約5秒后解除緊急停止，嘗試拔出充電槍。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸）