汽車維修技術(shù)信息公開管理辦法征求意見
繼2021年國家有關(guān)部門發(fā)布《關(guān)于促進汽車維修行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務質(zhì)量的指導意見》后,交通運輸部辦公廳近日發(fā)布《汽車維修技術(shù)信息公開實施管理辦法》,明確規(guī)定汽車廠商應當向所有維修經(jīng)營者和消費者提供可獲得的信息形式、便捷的信息渠道、合理的信息價格,不得歧視、歧視、拖延。
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征求意見稿指出,汽車維修技術(shù)信息披露應當遵循公平、公正、誠實守信、分類實施、自主披露、方便用戶和保護知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的原則。汽車制造企業(yè)應當以可獲得的信息、便捷的信息渠道、合理的信息價格等形式,不加區(qū)別、不加歧視、不拖延地向所有維修經(jīng)營者和消費者公開汽車維修技術(shù)信息。
對于汽車維修技術(shù)信息的披露要求,汽車廠商應建立健全維修技術(shù)信息披露制度,對已獲得國家CCC認證并依法上市銷售的汽車車型的維修技術(shù)信息進行披露,并對披露信息的真實性和準確性負責。
車輛維修技術(shù)信息應當在車型上市后10年內(nèi)保持公開;10年以上,汽車制造商可以將相關(guān)車型信息存檔,但仍需公布獲取和獲取相關(guān)車型信息的方式。
汽車制造商可以免于披露與車輛防盜控制系統(tǒng)的編程和設置相關(guān)的信息;防止車輛動力系統(tǒng)和排放診斷系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)記錄被篡改或刪除的相關(guān)技術(shù)信息;涉及汽車生產(chǎn)者商業(yè)秘密,影響汽車生產(chǎn)者依法適用知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則的信息。
對于直接用于維修目的的用戶,汽車廠商可以實行有償服務。汽車廠商可以依法自主對維修技術(shù)信息進行定價,但信息服務價格應當公平、合理、科學地設定,確保各類維修經(jīng)營者和消費者的支付標準平等,與汽車維修總成本相稱。
對于各類維修經(jīng)營者,應按照《機動車維修管理規(guī)定》要求建立健全維修質(zhì)量管理制度,依法履行維修質(zhì)量責任。因維修者維修不當或使用假冒偽劣配件造成汽車維修質(zhì)量問題的,由維修者依法承擔法律責任。維修診斷工具及設備制造商、零部件制造商等相關(guān)經(jīng)營者,應積極運用汽車生產(chǎn)者提供的維修技術(shù)信息研發(fā)、生產(chǎn)各類專用汽車維修診斷工具及設備、適用于各類車型的同質(zhì)配件,為各類維修經(jīng)營者、消費者提供充分的市場選擇。
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