威馬汽車發(fā)布全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)計(jì)劃
日前,威馬正式針對(duì)旗下所有車型推出了全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的維修計(jì)劃。其所有車型均按同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,每萬公里的保養(yǎng)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化。威馬表示,以用戶行駛10萬公里的保養(yǎng)為例,威馬EX5(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)的保養(yǎng)費(fèi)用最低只有6350元。
在官方發(fā)布的保養(yǎng)計(jì)劃中,包含空濾芯、前后雨刮片、制動(dòng)液等13項(xiàng)定期保養(yǎng)項(xiàng)目,使用的車型包括EX5、EX5 Pro、EX6。根據(jù)官方規(guī)定,新車行駛3000公里需要第一保險(xiǎn)。唯一的保養(yǎng)項(xiàng)目是減速器油,然后每1萬公里保養(yǎng)一次。
據(jù)官方介紹,威馬現(xiàn)已推出完整的服務(wù)體系,包括一鍵快速查車查機(jī)、在線預(yù)約維修、移動(dòng)服務(wù)車上門、APP專家在線問答等。其中,最新上線的“預(yù)約維修”服務(wù),讓用戶足不出戶就可以選擇車輛的維修時(shí)間和門店。首批27家網(wǎng)點(diǎn)提供服務(wù),覆蓋北方、上海、廣州、江蘇、成都、溫州等21個(gè)城市,訂單由“魏瑪范盟”微信官方賬號(hào)生成。
此外,威馬汽車的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還提供移動(dòng)服務(wù)車上門服務(wù)。截至目前,威馬移動(dòng)服務(wù)車已在北京、天津、杭州、溫州等24個(gè)城市累計(jì)出行1366次,里程48533公里,服務(wù)時(shí)間超過65342分鐘,客戶滿意度達(dá)99.2%。今年,威馬移動(dòng)服務(wù)車的規(guī)模將擴(kuò)大到近100臺(tái),覆蓋更廣泛的用戶群體。
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