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上汽榮威智能廣場開門迎客 新零售場景化落地

2022-04-12 17:19:05 作者:zhangwenbin

11月13日,上汽榮威智能廣場正式開業(yè)。這座坐落在黃浦區(qū)馬當路347號的現(xiàn)代建筑,集高顏值、高科技于一身,設有全國唯一向公眾開放的自動駕駛體驗區(qū)域,以及VR情景試駕、智能機器人服務等一系列智能體驗項目,將成為新天地又一打卡圣地。此外,上汽榮威智能廣場還集中展現(xiàn)了上汽在新能源技術、互聯(lián)網(wǎng)科技、智能駕駛等領域取得的最新研發(fā)成果,同時也是榮威創(chuàng)新服務的實踐舞臺。它的開業(yè),標志著上汽在向出行服務和產(chǎn)品綜合供應商的轉(zhuǎn)型中邁出了關鍵一步。

本次開業(yè)儀式受到了各級領導的重視,黃浦區(qū)區(qū)委書記杲云先生、黃浦區(qū)副區(qū)長洪繼梁先生、上汽集團董事長陳虹先生、上汽集團總裁陳志鑫先生、上汽集團副總裁、乘用車公司總經(jīng)理王曉秋先生、上汽集團總裁助理蔡賓先生參加了開業(yè)儀式,并為上汽榮威智能廣場剪彩。

不止于車,打造智能創(chuàng)新服務體驗

來到上海的"心臟"黃浦區(qū),走過獨具上海韻味的石庫門老建筑,途經(jīng)中西合璧的各式酒吧、咖啡館,穿過繁華時尚的新天地商圈,上汽榮威智能廣場躍然眼前。這座由老樓破繭而來的現(xiàn)代建筑,融合了新天地海納百川、兼容并蓄的特點,呈現(xiàn)出科技智能的嶄新一面。

在室外一觀,外墻青磚立面、紫銅架構,海派建筑肌理中透露出強烈的工業(yè)風格,傳達出"上海制造"的力量。來到這里,先不要急著進入室內(nèi),移步北側(cè)廣場,你會發(fā)現(xiàn)一個名副其實的"新天地"——榮威光之翼MARVELX智能泊車功能演示區(qū)。車輛主動點火迎賓、主動倒庫熄火,這些場景從熒幕中走進現(xiàn)實,你只要通過手機APP觸發(fā)匹配,榮威光之翼MARVELX就可在無人駕駛的情況下,精準實現(xiàn)從點火到熄火、從迎賓到泊車的全過程操作。

進入展廳,迎接你的將是來自智能機器人Pepper的特殊問候,它熟練掌握面部識別技能,能夠主動識別信息、主動指引你前往目的地。展廳右側(cè),你將看到極具科技感的VR模擬駕駛座艙,山地漂移、星際遨游等多種場景的科幻駕駛體驗,靜待你的開啟。假如你遇到了選車難題,不如交給AI交互大屏解決,你只要站在屏幕前"刷臉",AI交互大屏就可進行年齡、性別、情緒等多維度的大數(shù)據(jù)分析,并基于分析結果為你推薦車型。在上汽新四化展示區(qū),你還能領略到上汽在新能源、智能汽車技術方面的最新研發(fā)成果。此外,展廳二樓還設有休憩區(qū)和親子互動區(qū),貼心地為榮威車友們開辟出一塊可供休閑小聚的空間。

上汽榮威智能廣場,凝聚了榮威對車、人、科技、生活的深入思考,融科技體驗與休閑功能于一體,將成為創(chuàng)領科技的聚合地、車友活動的聚集地。在這里,用戶能夠盡情享受智能休閑的城市生活、零距離感受上汽"新四化"的魅力。

創(chuàng)新升級,落地行業(yè)首個新零售體系

經(jīng)歷130多年的發(fā)展,汽車行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有之大變革,人們買車不再是簡單尋找一個出行工具,而是選擇一種更美好的出行服務體驗。上汽積極布局,探索建立了國內(nèi)汽車行業(yè)首個新零售服務體系,推動上汽向"出行服務與產(chǎn)品的綜合供應商"轉(zhuǎn)型升級。

憑借成熟業(yè)務體系以及資源布局優(yōu)勢,榮威品牌應用數(shù)字技術匹配最合適的用戶場景,建立起以用戶體驗為中心、以大數(shù)據(jù)為支撐、線上線下"雙驅(qū)動"的新零售模式。在線上,上汽榮威APP成為新零售體系中的重要一環(huán),它構建起品牌與用戶直接對話的橋梁,拉近了品牌與用戶之間的距離,并有效提升了服務的廣度與深度。上汽榮威APP讓品牌有機會聽到更多用戶對經(jīng)銷商服務的真實反饋,助力品牌建立起完善的B端管控體系,提高經(jīng)銷商業(yè)務水平,從而為用戶帶去更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

此外,新零售體系的建立,還讓自動化營銷成為可能。榮威目前已經(jīng)擁有官網(wǎng)、上汽榮威APP、4S店、上汽榮威智能廣場等多種線上線下渠道,建立了較為完善的用戶對話網(wǎng)絡。通過不同渠道收集、分析用戶數(shù)據(jù),榮威將實現(xiàn)更精準的內(nèi)容推送,幫助用戶找到最適合自己的服務,為用戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的體驗。

榮威多管齊下,致力于為用戶做更多創(chuàng)造性的事,讓用戶享受更有價值的服務。此次,通過上汽榮威智能廣場,榮威品牌建立了集車輛體驗、技術展示、社交娛樂、親子互動于一體的互動新渠道,實現(xiàn)與用戶的直接對話。今后,上汽榮威還將繼續(xù)發(fā)揮新零售服務體系的優(yōu)勢,為用戶打造更加美好的汽車生活。

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