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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車(chē)主點(diǎn)評(píng)

現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇自己的品牌。除了他們的愛(ài)國(guó)情懷，更重要的是近年來(lái)自主品牌突出的高性價(jià)比和個(gè)性外觀的特點(diǎn)，能夠吸引很多消費(fèi)者。但是，面對(duì)品牌眾多的市場(chǎng)，如何選擇一款適合自己的呢？邊肖不會(huì)推薦某個(gè)品牌，這似乎是一個(gè)硬廣告。今天，邊肖選擇了三個(gè)自主品牌進(jìn)行對(duì)比，分別是吉利、名爵和啟辰。在邊肖看來(lái)，品質(zhì)是產(chǎn)品的核心，所以我們先看看吉利和名爵，啟辰和吉利哪個(gè)更好，順便看看這三個(gè)品牌的銷量和售后服務(wù)。

這三個(gè)品牌估計(jì)大家都很熟悉了，就不介紹他們的品牌歷史什么的了。讓我們開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，看看他們的質(zhì)量如何。一是由美國(guó)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D. Power進(jìn)行的中國(guó)汽車(chē)可靠性研究報(bào)告(數(shù)據(jù)為2016年，為最新)，為汽車(chē)行業(yè)提供客戶滿意度而創(chuàng)立。

中國(guó)汽車(chē)可靠性研究報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注新車(chē)車(chē)主前3-4年遇到的問(wèn)題。共有四個(gè)評(píng)分項(xiàng)目，分別是整體質(zhì)量、動(dòng)力及傳動(dòng)系統(tǒng)質(zhì)量、車(chē)身及內(nèi)飾質(zhì)量(如異響、漏水、內(nèi)飾噪音等)。)和零配件質(zhì)量(多媒體娛樂(lè)系統(tǒng)、雨刮器、空等)。).通過(guò)項(xiàng)目題總數(shù)打分，然后用點(diǎn)亮的圓點(diǎn)表示五個(gè)是最好的；四個(gè)優(yōu)秀；三個(gè)是一般；兩個(gè)是其他的。

其實(shí)三家廠商的表現(xiàn)都在平均水平以上，對(duì)比MG的表現(xiàn)，或許這和它的英國(guó)血統(tǒng)有關(guān)系吧？反正總的來(lái)說(shuō)，三家廠商的質(zhì)量都不錯(cuò)。

此外，J.D. Power還調(diào)查了中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù)的研究(數(shù)據(jù)為2017年，已更新)。研究項(xiàng)目分為總體滿意度、服務(wù)啟動(dòng)、服務(wù)顧問(wèn)、經(jīng)銷商設(shè)施、售后服務(wù)交付和服務(wù)質(zhì)量。雖然產(chǎn)品質(zhì)量很重要，但是售后服務(wù)也很重要。你不想在汽車(chē)保養(yǎng)或汽車(chē)出問(wèn)題后被4S的商店嘔吐。然后，我們來(lái)看看他們對(duì)售后服務(wù)的滿意度。類似地，分?jǐn)?shù)由一個(gè)亮點(diǎn)顯示。

三家廠商中，啟辰得分最低，讓我們感到有些意外。畢竟啟辰之前有過(guò)合資車(chē)經(jīng)歷，售后應(yīng)該不錯(cuò)，但是調(diào)查結(jié)果讓我們很疑惑。然后是名爵，得分最高最好的是吉利。

可能有人會(huì)質(zhì)疑J.D. Power research的數(shù)據(jù)可信度，那么我們來(lái)看看2017年中消協(xié)受理汽車(chē)產(chǎn)品投訴排名。在銷量很高的情況下，吉利的總投訴量肯定不低，排在第10位。但相比之前的品牌，吉利的質(zhì)量投訴是最少的，集中在合同、售后服務(wù)等問(wèn)題上。而名爵和啟辰因?yàn)殇N量不高，排名相對(duì)靠后，分別排在第41位和第52位。像吉利，質(zhì)量投訴不是重點(diǎn)，更多投訴集中在售后服務(wù)、合同等問(wèn)題。

在近三月的銷量中，吉利依然是自主品牌的王者，而名爵和啟辰的銷量則相形見(jiàn)絀。不過(guò)考慮到名爵和啟辰都是子品牌，銷量低也是可以理解的。

總結(jié):從質(zhì)量上看，吉利、名爵、啟辰的性能都處于比較高的水平，尤其是啟辰，曾經(jīng)有過(guò)合資車(chē)經(jīng)歷，質(zhì)量明顯有保障。另外兩家廠商的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但這里要提醒各大廠商，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)是打造一個(gè)成功企業(yè)的關(guān)鍵?，F(xiàn)在很多廠家只注重銷量，買(mǎi)車(chē)前變臉，買(mǎi)車(chē)后馬上變臉，對(duì)客戶的態(tài)度也會(huì)變。這種情況應(yīng)該盡量避免。