1.交通事故理賠的程序是怎樣的？

第一步:報案。報告案例時，您必須執(zhí)行以下操作:

1.帶上你的保險單、駕駛證和行駛證。

2.把你的車開到保險公司。

3.在保險公司理賠部填寫車輛事故登記表。

做完這三件事，你會得到兩份《車輛事故登記表》和一份《事故告知書》?！盾囕v事故登記表》一份交給保險公司定損人員，另一份用于填寫《事故通知書》和領(lǐng)取賠款；風(fēng)險告知書填寫完畢后，應(yīng)與其他理賠單據(jù)一起交回保險公司。

第二步:交通隊結(jié)案，出具事故認(rèn)定書。

傷者康復(fù)后，可以讓對方去交通隊結(jié)案。結(jié)案時有三件事要做:

1.分清雙方的責(zé)任。對于輕微的交通事故，責(zé)任可以忽略不計，但保險公司無論如何都會賠償損失。出了大事故或者嚴(yán)重事故，一定要據(jù)理力爭，因為這關(guān)系到交通隊會罰你多少錢，關(guān)系到要不要吊扣你的駕照，有時候還關(guān)系到要不要追究刑事責(zé)任。交通事故中，只要你撞了人，司機一般都有一定的責(zé)任，你要爭的是責(zé)任的大小。

2.查看對方索賠的項目。當(dāng)今社會人心難測，很多受傷的人會借機誣告。你必須檢查對方的賠償要求是否合理。不合理的理賠你不該賠，保險公司不會賠，交通隊也不會讓你賠。審查依據(jù)的是《道路交通事故處理辦法》，這是交通隊處理事故和保險公司進行賠償?shù)囊罁?jù)。關(guān)于賠償項目，你可以去查《道路交通事故處理辦法》，或者去問保險公司，你支付給對方的賠償，保險公司能不能全額賠償，主要看交通隊結(jié)案時你能不能結(jié)案賠償項目。

3.賠償對方損失，索要相關(guān)證件。事故雙方的責(zé)任和應(yīng)賠償?shù)捻椖看_定后，需要對傷者進行賠償。注意:在向?qū)Ψ劫r付時，一定要取回相關(guān)單據(jù)，否則，不要賠付，因為沒有這些單據(jù)，保險公司是不會賠付的。不同賠償項目需要的單據(jù)如下:醫(yī)療費用:需要醫(yī)院出具的診斷證明和醫(yī)療費用收據(jù)。誤工費:要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可以在診斷證明上寫清楚)和對方工作單位出具的證明。交通費:需要門票。傷殘補助:需提供傷殘證明。死亡賠償:需要死亡證明。

4.找交通隊要事故證明和經(jīng)濟賠償執(zhí)行證明。事故認(rèn)定書要求明確雙方責(zé)任和賠償方式?！督?jīng)濟補償執(zhí)行憑證》要求寫明具體的補償項目和補償金額。這兩個文件是保險理賠不可或缺的。

二、交通事故理賠有哪些技巧？

(一)交通事故案件的法院管轄，交通事故造成人身損害的，交通事故管轄原則，是侵權(quán)行為法規(guī)定的法院管轄的具體表現(xiàn)。交通事故案件是典型的侵權(quán)案件?！睹袷略V訟法》第二十九條規(guī)定，因侵權(quán)提起的訴訟，由侵權(quán)行為發(fā)生地或者被告住所地人民法院管轄。因此，交通事故案件不僅由交通事故發(fā)生地法院管轄，也由被告住所地法院管轄。

(2)賠償項目要計算清楚，不得遺漏具體的賠償項目。參考:道路1交通事故賠償范圍標(biāo)準(zhǔn)及計算公式。傷殘賠償金=被訴法院所在地上一年度居民人均收入×傷殘系數(shù)×賠償期限；2.殘疾輔助器具費=普通適用器具的合理費用；3.喪葬費=事故責(zé)任人所在地上年度職工月平均工資×6個月；4.被贍養(yǎng)人生活費=事故責(zé)任人所在地年人均消費支出×贍養(yǎng)年限；5.住院伙食補助=國家機關(guān)一般工作人員出差伙食補助標(biāo)準(zhǔn)(元、天)×住院天數(shù)；6.醫(yī)藥費補償=醫(yī)藥費+醫(yī)藥費+住院費+其他；7.誤工費=誤工費收入(日、月、年)×誤工費；8.護理費=交通事故發(fā)生地同級別護工護理服務(wù)報酬標(biāo)準(zhǔn)×護理天數(shù)；9.死亡賠償金=事故責(zé)任人所在地上一年度人均收入×20年；10.運輸費用=實際發(fā)生的費用；11.住宿費=國家機關(guān)一般工作人員出差住宿標(biāo)準(zhǔn)×住宿時間；12.直接財產(chǎn)損失費=受損財產(chǎn)的直接損失；13.車輛停車損失=車輛停車期間的實際損失；14.精神損失費=法院根據(jù)實際情況判決。

(3)不要被交警的責(zé)任認(rèn)定書所迷惑。新法出臺后，交警的責(zé)任認(rèn)定書只是交通事故賠償?shù)囊粋€證據(jù)，不是法院判決民事賠償?shù)囊罁?jù)。在機動車與非機動車的交通事故賠償中，即使非機動車一方負(fù)主要責(zé)任或全部責(zé)任，機動車一方仍需承擔(dān)全部民事責(zé)任。有證據(jù)證明非機動車方有過錯的，只能減輕機動車方的賠償責(zé)任。所以，在非機動車一方被認(rèn)定為主要責(zé)任或全部責(zé)任的情況下，不要輕易調(diào)解，放棄索賠權(quán)，因為在民事賠償中，機動車一方要承擔(dān)全部或大部分民事責(zé)任。當(dāng)然，如果有保險的話，會在第三者責(zé)任險的保險限額內(nèi)由保險公司賠償。

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