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在進(jìn)行調(diào)解時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)掌握以下技巧：

一、要分析對方提出調(diào)解或者愿意接受調(diào)解的動機(jī)和目的

對于大部分當(dāng)事人來說，其接受調(diào)解都是為了盡快結(jié)案，及早結(jié)束雙方之間的爭議和糾紛。但不可否認(rèn)的是，也有一些當(dāng)事人是利用調(diào)解來為自己拖延爭取時(shí)間。比如，在借貸糾紛、拖欠貨款或者其他欠款糾紛中，被告往往借助調(diào)解來延緩支付相關(guān)款項(xiàng)的時(shí)間。又如，當(dāng)一方當(dāng)事人因?yàn)槟撤N原因證據(jù)準(zhǔn)備不充分，或者是為了等待某個(gè)對于案件具有重要關(guān)系的人出現(xiàn)時(shí)、往往也會借助調(diào)解來拖延法院審理的時(shí)間。

二、要把握時(shí)機(jī)

在訴訟中占據(jù)主動地位或者有利地位的一方不要急于提出或者接受調(diào)解，而要先從證據(jù)等各方面向?qū)Ψ疆?dāng)事人施加壓力，等對方承受較大壓力時(shí)，其就可能會做出更大的妥協(xié)和讓步。

三、要堅(jiān)持“有理、有利、有節(jié)”的原則

據(jù)理力爭，爭取為本方謀取最大的利益，在讓步時(shí)不可不戰(zhàn)先敗，主動撤退，而要相時(shí)而動，根據(jù)調(diào)解的具體情況逐步讓步，但有時(shí)候?yàn)榱孙@示自己一方的誠意也可以在本方的承受范圍內(nèi)做出一些較大的讓步。

四、要收集信息，熟悉案情

“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”。要想調(diào)解成功，在調(diào)解之前，必先收集有關(guān)信息，了解糾紛的性質(zhì)，起因和經(jīng)過，了解對方當(dāng)事人的個(gè)性，找準(zhǔn)問題癥結(jié)的所在。

五、把握局勢，控制情緒

很多糾紛發(fā)生時(shí)，當(dāng)事人往往情緒激動，做出一些不理性的行為。心理學(xué)研究證明，沖動性情緒直接導(dǎo)致意識范圍狹窄甚至理性喪失，極易做出對自己不利的行為。若遇上此種情況，當(dāng)事人首先應(yīng)當(dāng)控制情緒，回歸理性。

六、做一名優(yōu)秀的傾聽者

傾聽對方當(dāng)事人的心聲，讓其傾吐心中的壓抑、不滿和憤怒，從而以靜制動，后發(fā)制人，實(shí)現(xiàn)本方的訴訟目的。

【法律依據(jù)】

《道路交通安全法》第七十四條，對交通事故損害賠償?shù)臓幾h，當(dāng)事人可以請求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。 經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。