新到來的捷途到底意味著什么?
從奇瑞商用車的角度而言,捷途毫無疑問意味著新的開始,因為這個新的產(chǎn)品序列,可以被視為是此前開瑞產(chǎn)品序列的2.0版,更可以被視為是市場新發(fā)展階段下,用戶消費(fèi)升級的體現(xiàn)。這點也反映在捷途這個產(chǎn)品序列提出的“用行動定義旅途”口號上面。
據(jù)奇瑞方面介紹,隨著旅游活動的大眾化、普遍性,以及二胎政策的全面放開,中國家庭規(guī)模和人口將發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,譬如高鐵+、飛機(jī)+式的網(wǎng)約、共享汽車銜接出行方式,正在形成一種趨勢。而奇瑞集團(tuán)商用車率先提出“旅行+”概念,針對年輕消費(fèi)者,推出以家庭旅游為主導(dǎo)方向的捷途產(chǎn)品序列。
據(jù)悉,捷途產(chǎn)品序列的研發(fā)理念,秉承的是以“客戶需求”為中心,滿足客戶對高顏值和大空間的需求,并通過智能化平臺和大數(shù)據(jù)迭代的開發(fā)模式,響應(yīng)市場消費(fèi)升級的現(xiàn)象。而在產(chǎn)品規(guī)劃中,捷途將形成“4+3+N”的產(chǎn)品布局,打造智能化、電動化、互聯(lián)化、輕量化的可擴(kuò)展性iPeL汽車平臺,推出包含4款SUV(X60、X70/S、X90、X95);3款MPV(V60、V70、V90)和同步數(shù)款新能源車型。
就像奇瑞控股集團(tuán)副總經(jīng)理、捷途總經(jīng)理鮑思語所說,捷途產(chǎn)品序列將深耕“旅行+”細(xì)分市場,以客戶需求為中心、以匠心造車為根本、以創(chuàng)新發(fā)展為源泉、以共贏生態(tài)為目標(biāo)。讓捷途產(chǎn)品序列成為家庭第5人、出行第8人,打造共創(chuàng)、共享價值生態(tài)圈。
在營銷思路上提出全新玩法
當(dāng)然,光有產(chǎn)品上的升級還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在主要市場消費(fèi)人群成為90后甚至00后開始,汽車營銷的手法也急需創(chuàng)新。
據(jù)奇瑞控股集團(tuán)捷途營銷中心總經(jīng)理李學(xué)用介紹,捷途將引入創(chuàng)新營銷模式,從觸點、體驗、分享三個方面帶動客戶旅行生態(tài)圈的轉(zhuǎn)動。其中,“觸點”即通過大數(shù)據(jù)平臺充分了解用戶,建立標(biāo)簽,線上通過智能交互與用戶進(jìn)行溝通,線下拓展和深化城鎮(zhèn)購車圈,拉近與用戶距離,通過百萬創(chuàng)業(yè)計劃等讓更多人認(rèn)知捷途;“體驗”則是通過VR深度體驗、透明工廠、直播銷售、創(chuàng)新服務(wù)等方式體驗捷途;而“分享”則以車友會、俱樂部、經(jīng)紀(jì)人、積分制等方式,讓消費(fèi)者形成對產(chǎn)品的口口相傳,也就是產(chǎn)生“粉絲經(jīng)濟(jì)”。
與此同時,奇瑞集團(tuán)還將打通旗下途居旅游版塊、服務(wù)智聯(lián)版塊,以捷途產(chǎn)品序列為核心觸點,給予客戶訂房、網(wǎng)約、共享、服務(wù)等體驗,打造“出行旅游的生態(tài)圈”。也就是實現(xiàn)汽車和其他生活服務(wù)項目的真正跨界。
此外,在國際化資源利用和供銷體系戰(zhàn)略合作中,途捷也找到了堅強(qiáng)后盾。諸如博世、中國移動、科大訊飛、百度等知名單位,目前已經(jīng)成為捷途產(chǎn)品序列的合作供應(yīng)商,在為捷途保障產(chǎn)品品質(zhì)體系的同時,也給捷途玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)營銷提供了更多便利。而且捷途在國際化市場路線上也有了提前布局,其與多倫多大學(xué)合作成立的“捷途(北美)研發(fā)中心”在發(fā)布會現(xiàn)場也舉行了揭牌儀式。
圍繞著途捷的部分核心關(guān)鍵詞——客戶、迭代、便捷、體驗,我們似乎可以初步了解到途捷產(chǎn)品序列的誕生,與奇瑞集團(tuán)的宏觀戰(zhàn)略布局有著深遠(yuǎn)關(guān)系,而今后在集團(tuán)形成瑞虎、EXEED以及途捷等產(chǎn)品序列后,奇瑞集團(tuán)的所有車系的排兵布陣也將越來越清晰。
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