【太平洋汽車網(wǎng)】東風3008定速巡航在方向盤右邊功能區(qū)，CRUISE（開啟/關(guān)閉巡航）SET減號（定速/減速設(shè)置）RES加號（加速設(shè)置/恢復巡航）CANCEL（暫停巡航）。

　　最近東風標致3008出現(xiàn)了一起離奇的失控門事件，江西九江的標致車主毛先生，在福銀高速前往湖北十堰的途中，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)定速巡航失控。車主稱4S店技術(shù)人員檢測到了“車輛代碼失效”，BSI故障日志記錄到車輛定速巡航控制和剎車失效。如果這個說法屬實，那就意味著這輛車的定速巡航系統(tǒng)曾出現(xiàn)過異常。

　　對此，東風標致市場部部長趙丹丹告訴南都《車真相》調(diào)查團，經(jīng)銷商端和總部都在與用戶溝通，目前在積極解決問題。但沒有透露故障的可能原因。

　　而廣州有東風標致售后經(jīng)理則對《車真相》調(diào)查團解釋，無論是理論上，還是實際操作上，“定速巡航系統(tǒng)存在控制失效”的可能性是有的?！岸ㄋ傺埠较到y(tǒng)控制失效的問題有可能出現(xiàn)在控制單元內(nèi)數(shù)據(jù)處理的環(huán)節(jié)，更形象的說就像是電腦死機一樣，斷電后再重新啟動該系統(tǒng)，可能就恢復了正常狀態(tài)，就像什么都沒發(fā)生過一樣?！?/p>

　　事件回放：標致3008高速失控狂奔10分鐘《北京時間》8月5日報道稱，7月28日上午，江西九江市民毛先生駕駛東風標致3008轎車，在湖北孝感至十堰之間的福銀高速上，突然發(fā)現(xiàn)定速巡航無法關(guān)閉，剎車無效，“被迫以110公里的時速狂飆”。車主表示，當日上午9點10分發(fā)現(xiàn)失控后，他向4S店技師求救，掛空擋后降速。

　　毛先生稱，他把車開到4S店檢測時，檢測到定速巡航失控和剎車失效記錄，“提供的發(fā)動機檢測日志顯示，定速巡航和剎車均有故障，并有故障發(fā)生時對應(yīng)公里數(shù)。而他提供的8月4日視頻錄像中，東風標致九江市萬順鑫4S店葉姓技師稱，“我跟廠家說了，故障碼提供給廠家了，廠家說先更換定速巡航手柄（撥桿）。你有什么事情可以找廠家，車是廠家生產(chǎn)的，廠家會負責到底”。但目前廠家跟4S店都沒有證實這些說法。

　　南都《車真相》調(diào)查團了解到，廠家表示已經(jīng)初步檢測車輛，暫未否定也未肯定。是什么原因?qū)е露ㄋ傺埠绞Э氐膯栴}？東風標致武漢總部客服主管劉先生表示，要知道車輛到底有沒有問題，能不能安全行駛、到底是一種偶發(fā)性的故障？還是外在因素干擾的故障？還是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題？目前東風標致沒有對定速巡航失控的故障定性。

　　對此，南都《車真相》調(diào)查團采訪了東風標致市場部部長趙丹丹，但對方并沒有告知事情的進展，只是提到“目前在積極解決問題，稍后我們會有統(tǒng)一處理?！?/p>

　　售后經(jīng)理分析：“定速巡航失效”無法完全避免在高速路上行駛時，定速巡航系統(tǒng)確實可以提高駕駛員的舒適感，以及車輛的燃油經(jīng)濟性，但近年來的一些事故也讓我們看到了這套系統(tǒng)所存在的隱患。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸）