1.當(dāng)發(fā)生擦傷事故時(shí)，首先要做的是保持冷靜。一般來說，這種情況不會(huì)出現(xiàn)重大傷亡，車輛損失也由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。

2.檢查停車位的狀況。發(fā)生汽車刮蹭事故后，應(yīng)立即選擇更合適的地方停車。停車后，按要求拉緊手剎，切斷電源，關(guān)閉汽車發(fā)動(dòng)機(jī)。在某些情況下，應(yīng)該遵守某些情況下的規(guī)定，比如夜間打開示寬燈和尾燈。在高速公路上，要按規(guī)定在車后設(shè)置危險(xiǎn)警示標(biāo)志；

3.先報(bào)警傷亡情況，確認(rèn)雙方安全狀況。根據(jù)新《道路交通事故處理程序規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，致人死亡或者受傷是當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警的情形之一。如果在刮擦事故中人員的人身安全受到損害，立即報(bào)警。對(duì)于不屬于新《道路交通事故處理程序規(guī)定》第八條的八種情形，當(dāng)事人可以選擇自行達(dá)成協(xié)議，快速處理；

4、車輛損壞取證，檢查車輛狀況。使用數(shù)字工具記錄現(xiàn)場(chǎng)情況是合適的。比如利用隨身攜帶的手機(jī)和數(shù)碼相機(jī)的拍照功能，記錄劃痕和車輛狀況。通常是車的前側(cè)，車的后側(cè)，摩擦部位等。應(yīng)該是多角度拍攝。最好是在拍攝畫面中有一個(gè)體現(xiàn)雙方都在現(xiàn)場(chǎng)的取景；

5.基礎(chǔ)信息要記錄雙方車輛信息和車主信息。需要記錄雙方的車牌號(hào)、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)憑證等信息。建議提前打印一些表格，防止劃傷作為約定，省時(shí)省力；

6、責(zé)任要明確，判斷責(zé)任并達(dá)成一致。常見的情況有：未保持安全車距，與前車追尾，后車責(zé)任；機(jī)動(dòng)車變更車道，影響車輛正常行駛的，由變更車道者負(fù)責(zé)；在紅綠燈控制的路口，不允許正常放行的轉(zhuǎn)彎車輛通行，由轉(zhuǎn)彎車輛負(fù)責(zé)；在沒有紅綠燈的路口，不允許右車道的車輛先行，也不允許當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。按照規(guī)則迅速判斷責(zé)任，達(dá)成一致。