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1.首先要向交警部門報案，把事情發(fā)生的時間、地點、車輛受損情況描述清楚；

2.然后看看周圍的道路上是否有一些攝像頭可能會覆蓋你的停車區(qū)域。如果有，可以請交警調取監(jiān)控，看看能不能找到肇事者或者肇事車輛。如果被發(fā)現(xiàn)，肇事者會直接賠償。

3.如果找不到肇事者，收費停車場應該賠償；

因為根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，收費停車場有保障車輛安全的義務。付款時其實已經和停車場簽訂了合同，停車發(fā)票就是合同文件。

5.如果實在找不到肇事者，就向保險公司報案；但如果真的找不到肇事者，或者你的車在收費停車場沒有被刮花，那就只能要求交警出具交通事故認定書，辦理保險，要求保險公司賠償。

在這種情況下，找保險公司是理所當然的，但是因為沒有車主的意外，所以維修的30%的費用還是要由車主承擔。但如果車主買了車損險的附加險“找不到第三方特?！保敲幢ｋU公司是可以全額賠付的。

《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第二十一條被保險機動車發(fā)生道路交通事故，造成車上人員和被保險人以外的受害人人身傷害或者財產損失的，保險公司應當依法在機動車交通事故責任強制保險的責任限額內予以賠償。道路交通事故的損失是受害人故意造成的，保險公司不予賠償。

第二十三條機動車交通事故責任強制保險在全國實行統(tǒng)一的責任限額。責任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費用賠償限額、財產損失賠償限額和被保險人在道路交通事故中的責任限額。機動車事故責任強制保險的責任限額由中國保監(jiān)會會同國務院公安部門、衛(wèi)生部門、農業(yè)部門規(guī)定。