中華C3 參考價(jià)：未上市

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)

一個(gè)辦法：嘗試申請(qǐng)調(diào)解。

消費(fèi)者與汽車生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的糾紛時(shí)，可按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》請(qǐng)求各省市縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會(huì)中介組織進(jìn)行調(diào)解?？梢該艽虍?dāng)?shù)叵M(fèi)者投訴電話12315咨詢具體實(shí)施步驟。

兩種方式：通過申訴的方式解決問題。

如果調(diào)解不成，就要考慮申訴程序。消費(fèi)者可向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)或工商、交通等行政管理部門申訴。質(zhì)監(jiān)局將根據(jù)質(zhì)量投訴處理的相關(guān)規(guī)定對(duì)投訴案件進(jìn)行處理。具體信息可以撥打當(dāng)?shù)?2365產(chǎn)品投訴電話。

途徑：通過仲裁和訴訟。

爭(zhēng)議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決爭(zhēng)議，或者協(xié)商、調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，可以根據(jù)協(xié)議申請(qǐng)仲裁，也可以依法向人民法院提起訴訟。相對(duì)而言，仲裁和訴訟判決對(duì)當(dāng)事人具有約束力，雙方都必須遵守，這也是解決雙方糾紛的最終手段。但是仲裁和訴訟涉及很多復(fù)雜的流程，會(huì)消耗更多的時(shí)間和精力。

途徑：銷售者可以憑三包憑證和購(gòu)車發(fā)票進(jìn)行賠償、更換或退貨。

途徑：利用媒體傳播權(quán)力。

對(duì)于汽車質(zhì)量問題，也可以尋求媒體的幫助，借助輿論的力量，達(dá)到解決糾紛的效果。為汽車質(zhì)量后有糾紛和問題的消費(fèi)者設(shè)立了汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)。

車輛質(zhì)量三包是什么？

在中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的用于日常消費(fèi)的乘用車，在特定情況下可以享受包修、包換、包退服務(wù)。

1.雖然《汽車三包規(guī)定》已經(jīng)公布了一段時(shí)間，但正式實(shí)施時(shí)間是今年10月1日。也就是說，2013年10月1日之后購(gòu)買的新車(以汽車銷售方開具購(gòu)車發(fā)票的日期為準(zhǔn))可以享受“三包”待遇。

2.不是所有的車都能享受“三包”待遇?！叭币?guī)定主要針對(duì)購(gòu)買并用于日常消費(fèi)的乘用車。部分單位購(gòu)買并用于汽車經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的汽車產(chǎn)品不享受“三包”待遇。出租車等營(yíng)運(yùn)車輛不在汽車“三包”范圍內(nèi)。

3.汽車的“三包”不是無限終身保修，而是符合“三包”規(guī)定，且在保修期和“三包”有效期內(nèi)的汽車，才能享受“三包”待遇。

買新車最容易出故障。

1.車漆問題

買了新車后，我發(fā)現(xiàn)我的車被重漆過，甚至是鈑金的。在這種情況下，大家的第一步就是拍照取證。最好拍特寫和全景照片，然后直接去4s店溝通。對(duì)于這種情況，4s店普遍承認(rèn)新車在運(yùn)輸過程中容易被劃傷。4s店為了不影響銷售，會(huì)把油漆補(bǔ)一補(bǔ)再賣。從目前的實(shí)際案例來看，這種行為雖然屬于《新消法》的詐騙，但由于不存在安全隱患，實(shí)際上屬于詐騙的一部分，沒有達(dá)到一退三賠的標(biāo)準(zhǔn)。

2.新車買了以后，經(jīng)常出故障。

新車買回來后經(jīng)常出故障，關(guān)鍵部件都?jí)牧恕Ｓ龅竭@種情況，可以根據(jù)《家用汽車三包規(guī)定》來維護(hù)自己的權(quán)益。如果新車在開票后60天或3000公里內(nèi)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、制動(dòng)系統(tǒng)失靈、車身開裂、燃油泄漏等嚴(yán)重問題，可以直接退車或換車。至于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等重要零件，如果一共修了兩次，可以直接退貨，不解決故障。但是因?yàn)橘|(zhì)量問題和欺詐問題不能劃等號(hào)，所以退車后能不能賠三還不好說。

3.買了新車后，我發(fā)現(xiàn)這輛車不是

買了新車之后，發(fā)現(xiàn)根本不是新車。否則，我不得不改變一個(gè)重要的部分，或者發(fā)生了嚴(yán)重的事故。這時(shí)候大家就會(huì)用《新消法》來維權(quán)，因?yàn)檫@么嚴(yán)重的欺騙，威脅車主安全的，一定是詐騙。一定要檢查發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào)是否匹配。如果遇到新車車身有異響，也要去專業(yè)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢查車身是否有嚴(yán)重?fù)p壞。